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株式会社インフォプラント（本社／東京都中野区 代表取締役社長：大谷真樹）が提供する、生活者情報マーケティングデータサービス「C-NEWS（http://cnews.info-plant.com/）」では、ケータイで受けられるサービスの認知度を探るため、アンケート調査を実施した。最近の携帯電話には、通話やメール以外に様々な機能が盛り込まれおり、キャッシュ代わりやインターネット接続など、電話会社によってサービスや名称も違ってくる。自分名義の携帯電話・PHSを所有している15歳以上のインターネットユーザー男女各200名、計400名の回答を集計した結果、使用中の携帯電話会社以外のサービスでも認知度が高いものは、NTTドコモの「おサイフケータイ」、「iモード」、auとツーカーによる「EZweb」などだった。ボーダフォン独自のサービスへの認知度は低め。また「番号ポータビリティ」や「QRコード」の認知度は女性より男性のほうが高かった。



◆「番号ポータビリティ」3割の人が誤認

「番号ポータビリティ」について『内容をよく知っている』は男性で2割強に対し、女性では1割弱と、男性の約3分の1だった。『知らない』は男性で3割、女性で半数弱を占めた。内容についてはほぼ7割が正しい解釈をしていたが、3割がメールアドレスも変えずに変更できると誤認していた。「二次元バーコード（QRコード）」の利用者は2割、『知っているが、利用したことがない』人は3割強、『知らない』は男性で2割、女性で3割強だった。ほぼ9割の人が内容を正しく理解している。「Suica」利用者は2割半ば、「知らない」は1割半ばで、正しく認識している人は9割弱だった。「Edy」を『知っていて、利用している』は1割半ば、『知っているが、利用したことがない』が5割半ばで、内容を正しく理解しているは7割強。

◆「iモード」の認知度、理解度ともにほぼ100％

「FeliCa」については積極的な利用者は6％と少数。利用の有無に関わらず「知っている」と回答した人は5割強だった。正しく解釈している人は7割強だったが、NTTドコモ以外の電話でも利用可能と解釈している人も2割強を占めた。「おサイフケータイ」の認知度は9割半ばと高いが、「利用したことがない」人が8割半ば。「iモード」の利用者は4割半ば、利用したことのない人も合わせて認知度、理解度ともにほぼ100％だった。「デコメール」の認知度は5割半ばで、理解度は9割半ばだった。「キャラ電」に関しては、4割半ばは知っているが、正しく理解しているのは7割半ばだった。

◆ボーダーフォンのサービス、認知度や理解度は低め

「EZweb」を「知っている」と答えた人は9割で、9割強の人が正しく理解していた。実際に利用している人は2割強でauユーザーの割合と同じ。「EZチャンネル」の認知度は3割強で利用者も5％と少数。「テレビ番組を見られる機能」と誤認している人が2割強を占めた。「EZナビウォーク」については「知っている」「知らない」が約半々。利用者は4％とわずかで、内容をきちんと理解している人は7割半ばだった。「ボーダフォンライブ！」を「知っている」人は半数で、内利用者は1割強だった。また「Vodafone　live！　BB」の認知度は2割強と低く、利用者もほとんどいなかった。「Vアプリ」は「知らない」と答えた人が7割半ば。利用している人は1割弱だった。

◆認知度は高いが、利用率の低い「着うた」

「着うた」の認知度は9割半ばと多いが、実際の利用はほぼ2割。正しく理解している人も5割強と少なめで、名前だけが浸透している傾向にあった。「MVNO」についてはほぼ全員が「知らない」と回答。「3Gケータイ」の認知度は3割強、理解度はほぼ7割。「SIMカード」は「知らない」との回答がほぼ9割と圧倒的に多かった。また「パケット料金」「ダブル定額」などの認知度は半数近いのに対し、「ウィルコム定額プラン」の認知度は2割と低め。理解度も4割強だった。




◆調査概要
調査実施日：2005/8/19・20
調査対象：自分名義の携帯電話・PHSを所有している15歳以上のインターネットユーザー
集計回答数：400名（男女各 200名）
絞り込み集計（回答数）：男性（200）、女性（200）



当調査リポートの詳細 ≫ http://cnews2.info-plant.com/pr/20050920.html



■生活者情報マーケティングデータサービス「C−NEWS」
C-NEWSとは、インターネットという社会インフラを最大限に活用し、市民（Citizen）、消費者（Consumer）といった側面から、生活者の声をタイムリーかつ立体的に社会や企業に伝える、従来にないメディアです。
「なぜ、その商品はヒットしたのか？」「活発な消費行動を示す消費者層はどんなプロファイルで、何をどう買っているのか？」 C-NEWSはインターネットリサーチの独自性を活かし、こうした疑問に答えるためのデータを提供すると共に、生活者に向けてマーケティング活動を展開する企業や組織に常に新鮮な「視点」や「仮説」を提供します。
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インターネット・リサーチの草分けであるインフォプラントでは、インターネットや携帯電話をリサーチ・ツールとして活用し、お客様のマーケティング活動における調査の企画から設計・実査・集計・報告までをトータル・サポートしています。また、自社のパネル・ポリシーに則した、信頼できる質の高い23.8万人(2005年9月現在)へのリサーチが可能です。
今後もインフォプラントでは、延べ50,000件を越える数多くの調査実績を生かし、更にクオリティの高いサービス提供をいたします。



■会社概要■■■
社名 ： 株式会社インフォプラント http://www.info-plant.com/
所在地 ： 東京都中野区中央1-38-1 住友中野坂上ビル13F
　　　　　　　TEL:03-3367-1967(代表)／FAX:03-3367-1966
設立日 ： 1996年7月10日
資本金 ： 5億9368万円
社員数 ： 156名 (2005年8月末現在)
代表者 ： 代表取締役社長 大谷 真樹（おおたに まさき）
事業内容 ： ○マーケティング・リサーチ事業
　　　　　　　 ○TV番組／雑誌制作支援サービス事業
　　　　　　　 ○生活者情報データ・コンテンツ事業
　　　　　 　 「C-NEWS」　http://cnews.info-plant.com/


●本件に関するお問い合わせ先
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