〜「Oracle Customer Data Hub」で顧客情報の一元管理を実現〜
ダンアンドブラッドストリートジャパン株式会社（以下D&Bジャパン、本社：東京都目黒区青葉台、代表取締役社長：近藤 恵理子）と日本オラクル株式会社（本社：東京都千代田区紀尾井町、代表取締役社長：新宅 正明）は、オラクルのデータ統合ソフトウェアである「Oracle Customer Data Hub」（*1）にD&Bジャパンの「Family Tree Linkage：FTL （ファミリーツリーリンケージ）（*2）」を取り込むことで、顧客企業のグローバルな系列階層構造を把握するソリューションを発表しました。
多くの企業では業務プロセスごとにシステムが構築されているため、顧客情報は、請求先、販売先、出荷先など、各システムの目的に沿った事業所単位で管理されています。そのため、企業は顧客企業単位の取引情報を集約して把握できず、優良企業を識別することや関連会社への売上機会を特定することが難しくなっています。本ソリューションは、企業の新規販売機会の創出、顧客企業との関係把握、顧客データのメンテナンスコスト削減を実現するために、顧客情報基盤を構築するソリューションです。
本ソリューションを構成するD&Bジャパンのグローバルな企業系列階層構造の情報には、あらかじめ本社、支店、事業所単位で「D-U-N-S Number（ダンズナンバー）（*3）」が付与され、FTL方式によって、国内外を問わず企業の系列関係を明確にしています。「Oracle Customer Data Hub」はD&Bの企業情報を取り込む機能を標準で備えているため、企業はFTLを反映した顧客企業の系列階層構造を容易に構築できます。また「Oracle Customer Data Hub」は、名寄せ機能によって顧客データの品質を担保しながら、会計、購買、受注システムなど既存システムから顧客企業の関連情報を集約することができるため、顧客情報の網羅的な管理と顧客分析を可能にします。
◆ *1「Oracle Customer Data Hub」とは
「Oracle Customer Data Hub」は、「Oracle Applications」をはじめとするパッケージ・アプリケーションや自社開発アプリケーションにて管理されている顧客データを統合することが可能であり、現在稼動している複数のアプリケーションの環境はそのままに、一元化された顧客データベースシステムを構築できます。製品の詳細はこちらから入手できます。
http://www.oracle.co.jp/data_hub/cdh.html
◆ *2「Family Tree Linkage」とは
Family Tree Linkage（ファミリーツリーリンケージ）は、企業グループ最上部の企業コードを最上位親会社ダンズナンバーとして、その下に関連のある子会社、支店を連ねる方式で、複雑な企業の系列構造をグローバルに明らかにします。現時点では、1億事業所以上にダンズナンバーを付与し、そのうち同一企業グループとして約837万の事業所が国際的にリンケージされています。（日本は約29万事業所）
◆ *3「D-U-N-S Number」とは
D-U-N-S Number（ダンズナンバー）は1962年にD&Bが開発した9桁の企業識別コードです。全世界の企業を統一基準でコード化し、D&Bが中立機関として独自に付与と管理を行っています。現在、世界200ヶ国以上、1億以上の事業所にD-U-N-S Numberが付与されています。
■ダンアンドブラッドストリートジャパン株式会社について（http://www.dnb.co.jp）
ダンアンドブラッドストリートジャパン株式会社は、The Dun & Bradstreet Corporation（NYSE: DNB）の日本法人として1989年に設立されました。D&Bが独自に開発したDUNSRightプロセスによって構築された世界最大級かつ高品質な企業データベースと、テクノロジーやノウハウを用いて、企業のデータマネジメント課題を解決するソリューションを国内の多くの企業にご提供しています。
■日本オラクル株式会社について（http://www.oracle.co.jp）
日本オラクル株式会社は、オラクル・コーポレーションの日本法人として1985年に設立されました。国内を拠点とした情報システム構築のためのソフトウェア製品、ソリューション、コンサルティング、サポートサービス、教育の事業を展開しています。1999年2月5日に店頭市場へ株式公開、2000年4月 28日に東証一部上場。従業員数1,502 名（2005年11月現在）。
■本件に関するお問い合わせ先：
ダンアンドブラッドストリートジャパン株式会社
コンサルティング本部 チャネルプロモーションチーム 山下
電話：03-5465-2811 FAX：03-5465-2861
E-Mail：YamashitaT@dnb.com
日本オラクル株式会社
コーポレート・コミュニケーション室 広報部 野見山
電話：03-6238-8395 FAX：03-5213-6990
E-Mail:Yuko.Nomiyama@oracle.com
＊Oracleは、Oracle Corporationの登録商標です。その他のブランドまたは製品は、それぞれを保有する各社の商標または登録商標です。
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この企業の最新リリース
- 2008年09月17日
- 日本オラクル、製造業向け製品開発における可視化アプリケーションを発表
