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〜　利用率100％への取り組み、ロングテール市場への密着営業を実践　〜

株式会社アシスト（本社：東京都千代田区、代表取締役：ビル・トッテン、略記：アシスト）が販売する営業支援システム「ウェブハロー」（開発元：インテグラート・ビジネスシステム株式会社）が、工具鋼の販売会社、日立金属工具鋼株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：澤村 重雄、略記：日立金属工具鋼）の営業支援システムとして採用されました。

日立金属工具鋼は、映画「もののけ姫」でも紹介された、日本古来の「たたら製鉄」の伝統をもつヤスキハガネを中心とした、工具鋼を販売する商社として2004年に設立されました。メーカー特約店3社の営業機能が統合して誕生した成り立ちから、設立当時に不明瞭であった営業情報の「見える化」を実現すること、また、専門商社の命題である営業力の強化が急務となりました。大企業から町工場までを顧客層とするロングテール市場において、顧客に密着した営業活動の展開も求められました。

これらを解決する営業支援システムを検討した結果、

1.インターフェースがわかりやすく、平均年齢43歳の営業担当者でも直感的に使えること
2.SFA製品としてのコンセプトが「顧客起点」であること（「案件起点」ではないこと）
3.日本的営業スタイルの要素を持ち、機能が過不足無く揃っていること

この3点を高く評価され、ウェブハローが導入されました。

2005年9月の利用開始から全社展開が進み、現在システムの利用率は100％を達成しています。課題であった「営業の見える化」も実現し、営業の活動内容をはじめ、顧客セグメンテーションから需要や競合状況、キーマンがすぐにわかるようになりました。今後は、蓄積された営業情報を分析できる仕組みをつくり、さらなる顧客深耕と営業戦略の立案を進めていく予定です。

日立金属工具鋼の利用事例はこちらからご参照ください
http://www.ashisuto.co.jp/prod/webhello/case/intro/1183365_965.html

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■「ウェブハロー」について
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●製品概要
「ウェブハロー」は、日本の営業に共通する要素をパッケージにした営業支援システムで、製品誕生後は日本企業のお客様に育まれ、実績を重ねております。ワンファクト・ワンインプット（1回の訪問は1回だけの入力で報告を書く）を基本コンセプトに、最小限の入力で営業情報を蓄積できる仕組みが特徴です。営業現場に使われてこそ効果を上げるシステムとして、その製品設計と使いやすさには高い評価をいただいています。

●稼働環境
　Windows 2000 Server、Windows Server 2003

●対応データベース
　Oracle、Microsoft SQL Server

●販売価格
　（最小構成20ユーザ）100万円〜（税別）

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■ 日立金属工具鋼株式会社について
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代表取締役社長：澤村　重雄
設　立：2004年10月（創業：1950年9月日栄鋼材株式会社として設立）
社員数：371名
本　社：東京都中央区新川1-8-8
URL　 ：http://www.hitachi-metals-ts.co.jp/
事業内容：工具鋼等の販売、熱処理、加工

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■ 株式会社アシストについて
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代表取締役：ビル・トッテン
設　立：1972年3月
社員数：670名（2006年4月現在）
本　社：東京都千代田区九段北4-2-1
URL　 ：http://www.ashisuto.co.jp/

アシストは、特定のハードウェア・メーカーやソフトウェア・ベンダーに偏らない、幅広いパッケージ・ソフトウェアを取り扱う会社です。営業支援システム「ウェブハロー」をはじめ、多種多様なビジネス分野向けソフトウェアの販売および教育／サポート・サービス提供のほか、顧客の課題を切り口としたコンサルティング・サービスを提供しています。顧客の「情報活用」支援をテーマに活動を続け、優れた製品と顧客の立場に立ったきめ細かいサービスの提供により、顧客企業における「情報活用」の実現を実践しています。

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■ ニュースリリースに関するお問い合わせ
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　株式会社アシスト　広報部　担当：喜田
　TEL ：03-5276-5850
　FAX ：03-5276-5895
　E-Mail：press@ashisuto.co.jp

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■ 「ウェブハロー」に関するお問い合わせ
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　株式会社アシスト　ウェブハロー推進室　担当：古賀
　TEL ：03-5276-5870
　FAX ：03-5276-5879
　E-Mail ：webhello_web@ashisuto.co.jp
　詳細URL：http://www.ashisuto.co.jp/prod/webhello/

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※記載されている会社名、製品名は、各社の商標または登録商標です。

関連URL：http://www.ashisuto.co.jp/prod/webhello/case/intro/1183365_965.html