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インターネット広告からＷｅｂ構築までデジタルマーケティングサービスを広く提供するトランスコスモス株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長兼COO：奥田 昌孝、以下、トランスコスモス）は、主力コンタクトセンターの一つである「マーケティングチェーンマネジメントセンター駒込（以下、ＭＣＭセンター駒込）」において、情報セキュリティマネジメントシステムの国際規格であるＩＳＯ／ＩＥＣ ２７００１※の認証を２００７年３月２日に取得しました。なお、ＭＣＭセンター駒込は、既に「ＩＳＭＳ Ｖｅｒ２．０」および「ＢＳ７７９９−２」を２００５年３月に取得しています。

トランスコスモスは、全国１９ヶ所にコールセンター／コンタクトセンターを展開しており、トランスコスモスの　　１００％子会社であるトランスコスモス シー・アール・エム沖縄株式会社(本社：沖縄県沖縄市、代表取締役社長：石見 浩一)の「マーケティングチェーンマネジメントセンター那覇（以下、ＭＣＭセンター那覇）」においても２００６年１１月に「ＩＳＯ／ＩＥＣ ２７００１」を取得しています。今回、ＭＣＭセンター駒込が「ＩＳＯ／ＩＥＣ ２７００１」へ移行したことによりＭＣＭセンター那覇の情報セキュリティマネジメントシステムと統合をはかり、一つの強固なマネジメントシステムとして確立／運営していきます。

　ＩＳＯ／ＩＥＣ２７００１認定の適用範囲は、トランスコスモスがＭＣＭセンター駒込ならびにＭＣＭセンター那覇にて業務を受託している、お客様企業約４０社のアウトソーシング業務および約１，６００名の業務従事者です。
　この統合の狙いは当社の提供するコンタクトセンターサービスにおける高度なセキュリティ管理体制の強化と全国のトランスコスモスグループにおいて、統一したマネジメントシステムでサービスを提供するための体制作りにあります。

トランスコスモスでは、２００５年４月の個人情報保護法の施行以前から、情報セキュリティポリシーをベースに管理運用を積極的に取り組んでおり、今後も、全国に展開しているコールセンター／コンタクトセンターに順次ＩＳＯ／ＩＥＣ ２７００１の認証取得を拡大し、ＭＣＭセンター駒込をはじめとする、すべての事業所において、お客様企業により安心して活用してもらえる情報セキュリティ管理体制の展開と継続的な強化を図っていきます。

※　ＩＳＯ／ＩＥＣ ２７００１は日本ではＪＩＳＱ２７００１として運用されます。この規格はＩＳＯ／ＩＥＣ　２７００１を基に技術的内容及び対応国際規格の構成を変更することなく作成した日本工業規格です。従って、審査登録機関である財団法人　日本品質保証機構（ＪＱＡ）より発行される登録証には適用規格としてＩＳＯ／ＩＥＣ ２７００１とＪＩＳ Ｑ ２７００１が併記されます。なお、ＩＳＭＳＶｅｒ２．０はＪＩＳＱ２７００１に、ＢＳ７７９９−２はＩＳＯ／ＩＥＣ　２７００１に移行して、一定期間経過後廃止されます。

■今回取得した「ＩＳＯ／ＩＥＣ ２７０００１」について
登録事業者：トランスコスモス株式会社
登録範囲：コンタクトセンターサービス
関連事業所（活動範囲）：
・マーケティングチェーンマネジメントセンター駒込（ＭＣＭセンター駒込）
　東京都文京区駒込２−２８−８
・トランスコスモスシー・アール・エム沖縄株式会社
　マーケティングチェーンマネジメントセンター那覇
　沖縄県那覇市おもろまち４−２−２３
認証基準：ＩＳＯ ２７００１：２００５
登録日：２００５年３月１８日（ＩＳＭＳ Ｖｅｒ２．０、ＢＳ７７９９認証取得日）
変更日：２００７年３月２日（ＩＳＯ／ＩＥＣ ２７００１認証移行日）
審査登録機関：財団法人 日本品質保証機構
（ＪＡＰＡＮ ＱＵＡＬＩＴＹ ＡＳＳＵＲＡＮＣＥ ORGANIZATION　略称：ＪＱＡ）

報道関係者お問い合わせ先
トランスコスモス株式会社　広報宣伝部
Ｔｅｌ：０３−４３６３−０１２３　Ｆａｘ：０３−４３６３−１１２３

関連URL：http://www.trans-cosmos.co.jp

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