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流通科学大学　清水信年准教授のフィールドワークに支えられた実学から、ネット時代の新たなマーケティングの仕組みを学ぶチャンスです。

■テーマ
「ウェブで何を仕掛けるか。」
　〜企業がwebで利益を生み出す為に。〜

■講師
清水信年 先生　流通科学大学 商学部 准教授
・主な著書・論文
「消費者参加型の製品開発コミュニティをめざして」
石井淳蔵・厚美尚武 編
「インターネット社会のマーケティング」所収、有斐閣
『売れる仕掛けはこうしてつくる』
栗木契・余田拓郎・清水信年 編著　日本経済新聞社

■開催日
大阪：2008年3月18日（火） 10時〜12時　※受付は9時30分から

■内容
「ネット時代の、新たなマーケティングの仕組みづくり。」
・新たな関係を生むインターネット
インターネットが我々の生活シーンに浸透してくるにつれて、人々の間の関係も大きく変わりつつある。
ネットの世界は、単に膨大な量のデジタル情報が蓄積されている空間であるというだけではない。
今までなら知り合わなかったであろう他人と、時空を越えて新たな関係でつながるきっかけもあふれている。

・インターネット時代の顧客リレーションシップ
そもそも、近年における情報通信技術の発達は、顧客や取引先企業との間のリレーションシップを重視する企業に対して、CRMに代表されるような戦略的マネジメント手法の導入を促してきた。そして、企業はもちろん、一般の市民でも利用可能なインターネット技術が普及したことにより、情報通信技術を用いた顧客リレーションシップのマネジメント対象は、消費者にも及ぶようになっている。

[ネット・コミュニティの役割]
上記のような背景から、近年注目されているのが、消費者が自発的に参加し構成している「ネット・コミュニティ」である。企業と個々の消費者がつながるというよりも、企業と消費者コミュニティとがつながる事を目指して、さまざまな取り組みが行われている。さらに、消費者だけでなく産業財取引の分野でも、顧客企業の個別の担当者同士が構成するネット・コミュニティが生まれてきている。
マーケティングを展開する企業にとっては、今後こうした「顧客ネット・コミュニティ」との関係マネジメントが、さらに重要になってくるのではないかと考えられる。

■定員
各20名

■参加費
3000円/1名　当日お支払い下さい。領収書をご用意致します。

■場所
大阪：大阪市中央区南船場1-17-11 上野BRビル6Ｆ　ハルコラボレーションルーム

■お問い合わせ先
大阪事務局／大阪市中央区南船場1-17-11（株式会社アンティム内）〒542-0081
TEL.06-6263-7911 FAX.06-6263-7912　担当 宇野

■主宰
ハル総研
東京都新宿区新宿1-12-1　〒160-0022（株式会社創英内）
TEL:03-3341-5690　FAX:03-3359-8493

大阪市中央区南船場1-17-11　〒542-0081（株式会社インターフェース内）

■協力
アイ・シーエル　URL:http://www.harugakita.jp/icl
[アイ・シーエル]の案内パンフレットもご用意しております。事務局までお申し込み下さい。

関連URL：http://www.harugakita.jp/event/event080307.html