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ネットからリアルまで企業と消費者をつなぐ全チャネルをITアウトソーシングサービスで支えるトランスコスモス株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長兼COO：奥田昌孝、以下、トランスコスモス）は、さらなる高品質・高付加価値あるサービスをトータルでお客様企業に提供していくために2008年4月1日より全社の組織体制を刷新します。

このたびの組織体制刷新では、営業の組織を一本化し、生産（サービス提供組織）はより専門特化させることでデジタルマーケティングサービス、コールセンターサービス、ビジネスプロセスアウトソーシングサービス、ビジネスプロセスソリューションサービスなどそれぞれ高品質なサービスをトータルに提供できる組織体制を構築します。また、人事・教育制度の充実を図り、やりがいのある組織体制を確立し、社員一人一人の成長を通じて組織の活性化を目指します。

新組織の主な内容は、以下の通りです。

■ 営業統括
従来、営業統括と分離していた営業組織（DMサービス、製造領域）を組み入れ、営業体制を一本化します。これにより、インダストリー別営業体制をより一層強化し、お客様ニーズに的確に応えるトータルソリューションを提供できる体制を構築します。

■ DMサービス総括
Web制作/オンラインプロモーション/インターネット広告などインターネットサービス全般を提供するDM（デジタルマーケティング）サービスの組織は、サービス提供に特化し、よりクオリティの高いサービスを提供していきます。また新たにサービス推進本部を設置し、営業統括との連携を図りお客様ニーズに応えていきます。

■ CCサービス統括
インバウンド、アウトバウンドなどコールセンターサービスを提供するCC（コールセンター）サービスの組織は、新たに北海道サービス統括部、東北サービス統括部など、地方拠点ごとに担当するサービス組織を設置し、地域軸をベースとした体制に改編します。また営業推進本部を設置し、営業統括との連携を図りお客様ニーズに応えていきます。

■ BPOサービス総括
お客様企業内のシステムにおける総合管理・開発・運用の支援などを行うBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）サービスの組織は、CAD/CAMをベースに設計・開発業務支援を提供するES（エンジニアリングソリューション）サービス事業を統合し、設計・開発・運用の一環サービスを提供していきます。

■ その他の組織
・BPSサービス本部
BPS（ビジネスプロセスソリューション）サービスの組織は、国内最大規模のイメージエントリーネットワーク体制（国内10ヶ所、中国2ヶ所）を有し、ビジネスプロセスの診断・設計・構築・実行までをトータルに提供していきます。

・海外事業本部
国内で展開する全てのサービスをASEANおよびその周辺地域においても提供できる体制を構築します。

・中国サービス部
中国に拠点をもち、お客様が求める情報システムを企画段階から、上流設計、開発、保守まで、高品質・低価格で提供していきます。

・サービス企画本部
市場環境の大きな変化の中で、お客様ニーズに的確に応えるサービスを企画・開発・提案する組織としてサービス企画本部を設置します。

※新組織体制は添付PDFをご参照下さい。

新組織体制における担当は、以下の通りです。

※石見 浩一 取締役副社長
デジタルマーケティングサービス総括責任者 兼 コールセンターサービス統括、ビジネスプロセスアウトソーシングサービス総括、ビジネスプロセスソリューションサービス本部、海外事業本部、中国サービス部、MCM分析サービス部、サービス企画本部、特別プロジェクト室担当

※高嶋 正二郎 取締役副社長
営業統括 担当

森山 雅勝 専務取締役
BtoC事業戦略本部長

永倉 辰一 専務取締役
事業開発投資本部 担当

※向井 宏之 上席常務執行役員
営業統括責任者

牟田 正明 上席常務執行役員
営業統括 金融サービス営業本部長

貝塚 洋 上席常務執行役員
営業統括 公共・通信メディアサービス営業本部長

多田 真之 上席常務執行役員
営業統括 第一営業開発本部長

※藤元 伸彦 上席常務執行役員
デジタルマーケティングサービス総括副総括責任者 兼 広報宣伝部 担当

※河野 洋一 上席常務執行役員
サービス企画本部長 兼 MCM分析サービス部長

※下總 邦雄 常務執行役員
コールセンターサービス統括責任者

高野 雅年 常務執行役員
ビジネスプロセスアウトソーシングサービス総括責任者

※宮領 常隆 常務執行役員
営業統括 西日本営業本部 担当

山喜 和彦 常務執行役員
営業統括 流通・医薬サービス営業本部長

※岡本 浩司 常務執行役員
デジタルマーケティングサービス総括 セールスサポートサービス部 担当

※早見 泰弘 常務執行役員
営業統括 Webインテグレーション営業本部長

※井上 博文 常務執行役員
デジタルマーケティングサービス総括 Webインテグレーションサービス本部長

森田 祐行 常務執行役員
ビジネスプロセスソリューションサービス本部長

清水 一洋 常務執行役員
石見副社長付

沖野 公秀 常務執行役員
営業統括 営業企画本部長

梅村 和広 常務執行役員
コンプライアンス推進部長 兼 情報システム部長、人事本部 担当

内村 弘幸 執行役員
ビジネスプロセスアウトソーシングサービス総括副総括責任者 兼 事業推進本部長

※吉田 啓介 執行役員
営業統括 西日本営業本部長

松原 健志 執行役員
コールセンターサービス統括 首都圏第一サービス本部長

※小島 豊 執行役員
コールセンターサービス統括 営業推進本部長

※日高 俊児 執行役員
デジタルマーケティングサービス総括 サービス推進本部長 兼 アドソリューション部、メディア・ソフト開発部 担当

※植松 芳宏 執行役員
営業統括 デジタルマーケティング第一営業本部長

久保 雄一朗 執行役員
海外事業本部長 兼 特別プロジェクト室長

荻野 正人 執行役員
事業開発投資本部長

古原 広行 執行役員
管理本部長

※荒木 正敏 執行役員
経理財務本部付

長谷川 勉 本部長
ビジネスプロセスアウトソーシングサービス総括 サポートデスクサービス本部

宮原 譲 本部長
ビジネスプロセスアウトソーシングサービス総括 ITOサービス本部

※三島 貞二 本部長
営業統括 製造・エンジニアリングサービス営業本部

野々村 正仁 本部長
営業統括 第二営業開発本部

※千葉 勝 本部長
営業統括 情報・エレクトロニクスサービス営業本部

※武智 清訓 本部長
デジタルマーケティングサービス総括 インターネットプロモーションサービス本部

※ 担当の変更

（トランスコスモス株式会社について）
私たちが情報処理アウトソーシングビジネスの先駆けとして事業を開始したのは１９６６年のことです。それ以来、人と技術を仕組みの創出によって融合し、より付加価値が高いアウトソーシングサービスに変換することで、お客様企業の競争力強化に努めて参りました。２００２年６月からは、ブロードバンド、ＶｏＩＰが広く普及することで、企業と消費者の関係が直接的かつ豊かなものになり、特に企業のマーケティング活動に大変革が起こる、という時代認識のもと、『マーケティングチェーンマネジメントカンパニー』を企業スローガンに掲げ、日本国内のみならず海外においても事業を推進して参りました。現在、電話やＷｅｂ、メール、さらには動画コミュニケーションがインターネットプロトコルを軸として一つに融合し、まったく新しいコミュニケーションチャネルが誕生しつつあります。これは、コールセンターのサービスにおいてインターネットノウハウが必要不可欠なものになることを意味します。今後も、常に最新のインターネット技術を導入しながらアウトソーシングサービスを開発してきたトランスコスモス独自の強みを最大限に活かし、お客様企業にスピードと売上拡大、コスト削減、顧客満足度の向上を提供できるアウトソーシングサービスをグローバルに推進してゆく所存でございます。(URL： http://www.trans-cosmos.co.jp)

報道関係者お問い合わせ先
トランスコスモス株式会社 広報宣伝部 小林・冨澤
Tel:03-4363-0123 Fax:03-4363-1123