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リクルートが運営するサイト「リクナビＮＥＸＴ　Ｔｅｃｈ総研」(http://rikunabi-next.yahoo.co.jp/tech/)は、エンジニアの『仕事・職場の実態・気になる給与』『賢い転職ノウハウ』情報を毎日お届けしています。

品質や顧客満足度の向上を図るため、多くの企業が今、先端技術の導入以上に注力しているのが、検証・評価、サポートサービス分野。そこでますます注目度が上がっているのが、それらの分野に携わるエンジニアです。

そこで今回、Ｔｅｃｈ総研では、実際に現在、一線で活躍する検証・評価、およびサポートエンジニアそれぞれ２人にインタビューを行い、仕事の詳細や醍醐味を探ってみました。

上流工程とは本来、開発・設計の初期段階を示す言葉。検証・評価、およびサポートエンジニアの仕事は、「製品ができてから」というイメージがあるため、その仕事を指して「上流職種」と呼ぶタイトルには違和感を覚える方もいるかもしれません。

しかしレポート中でもコラムとして取り上げていますが、最近になり、米国のソフトウェア技術者が提唱した開発モデル、「Wモデル」が大きな注目を浴び、採用企業が相次いでいます。

これは上流工程からテスト設計することで、要求の漏れや設計上の抜け、あいまいさが事前に明らかになり、設計品質が向上するというもの。今後これが一般化すれば、検証・評価エンジニアはまさに上流職種ということになります。

一方で、サポートエンジニアも、顧客（市場）の視点から見ると、まさに最前線に位置する職種。ニーズをいち早く把握し、開発側にフィードバックできる立場にあります。

スキルが広がり、将来のキャリアパスも多彩なこの両職種。レポートでは、検証・評価、およびサポートエンジニアという仕事の「実際」を詳しくご紹介しています。

　▼詳細は下記URLにてご覧ください。
　http://rikunabi-next.yahoo.co.jp/tech/docs/ct_s03600.jsp?p=001292&vos=nyternns000000000001


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　▼詳細は下記URLにてご覧ください。
　http://rikunabi-next.yahoo.co.jp/tech/docs/ct_s03600.jsp?p=001293&vos=nyternns000000000001


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　▼詳細は下記URLにてご覧ください。
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