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支払う度にポイントが貯まるクレジットカード。そのサービス内容充実のために、各社で工夫を凝らしているようです。本調査では、クレジットカードの保有状況や利用状況などについて聞きました。

マイボイスコム株式会社（東京都千代田区、代表取締役社長：高井和久）は、『クレジットカードの利用』に関する調査を実施し、2008年3月1日〜5日に14,886件の回答を集めました。なお、本調査は前回調査（2006/3）に続いて2回目となります。本調査結果について発表します。

【調査結果　まとめ】
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◆クレジットカードの保有枚数、「3枚以上」が49%。前回より10ポイント増
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クレジットカードの保有者は、8割超でした。保有枚数は、「3枚以上」が49%で半数近くに達しており、以下は、「2枚」（19%）、「1枚」（17%）の順となりました。前回調査と比較すると、「3枚以上」は増加していますが、「1枚」と「2枚」は減少が見られました。クレジットカード保有者のうち、ゴールドカードを持っている割合は21%でした。

クレジットカードの発行会社別の保有状況は、「JCBカード」が48%で最も多くなりました。以下は15ポイント以上の差で、「セゾンカード」（31%）、「三井住友VISAカード」（27%）、「イオンカード」（24%）、「NICOSカード」（20%）が続きました。最もよく利用するカードは、「JCBカード」が22%でトップとなりました。以下は、「三井住友VISAカード」（14%）、「セゾンカード」（11%）の順となりました。

最もよく使うクレジットカードの利用目的は、「家電製品、家具などの購入」、「衣料品の購入」が同率51%で上位となりました。以下は、「日用品・家庭雑貨品の購入」（45%）、「通信費の支払い」（44%）、「旅行などレジャー費用の支払い」（41%）が続きました。

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◆目的は、「家電製品、家具の購入」、「衣料品の購入」が5割
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1ヶ月あたりの利用金額は、「1万円以上〜2万円未満」が15%でトップとなりました。以下は、「2万円以上〜3万円未満」（13%）が続きます。前回調査と比較すると高額利用者の割合が増えており、「5万円以上〜7万円未満」（10%）と「7万円以上〜10万円未満」（7%）は2ポイント、「10万円以上」（11%）は4ポイントの増加が見られました。

1年以内にクレジットカードの入退会をした割合は、4割弱でした。そのうち、「入会のみした」は24%、「退会のみした」は5%、「入会・退会両方した」は8%となりました。

◎自由回答は「クレジットカードの退会をした理由」
＜コメント例＞
【女性・32歳】たくさん持ちすぎているので、使わないものからなくしていっている。情報漏れが怖いから
【男性・38歳】ゴールドカードを所有していたが、特にゴールドカードの恩恵を受けておらず、普通のカードのサービスで充分だったので切り替えた
…他、全1308件。

◆本調査「クレジットカードの利用に関する調査（第２回）」結果の詳細
http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/11608

参照：過去の「クレジットカードの利用に関する調査結果」
第１回（2006年3月）：http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/9207/index.html

◆すべてのアンケート結果一覧
http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/all.html

※出所がマイボイスコム（株）であることをご明記の上で、ご自由にご利用・転載いただけます。


◆マイボイスコムでは、本調査結果をより詳細に分析し、上記の自由回答を沢山掲載したレポートもご用意できます。
▼レポートの販売ページはこちら▼
http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/report.html


＜本件リリース調査結果に関するお問い合わせ先＞
　マイボイスコム株式会社　広報担当：広岡
（TEL・FAX）03-5217-1911・03-5217-1913　
（Email）keiko.hirooka@myvoice.co.jp
（URL)　https://www.myvoice.co.jp/biz

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　otoiawase@myvoice.co.jp までご連絡下さい。
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■会社概要
所在地　 ：東京都千代田区神田錦町3−17−11　榮葉ビル5階
設立　　　：1999年7月
資本金　 ：1億7,800万円
代表者　 ：代表取締役社長　高井和久
従業員数：53名　
ＵＲＬ　：https://www.myvoice.co.jp/biz
　
■事業内容
ネットリサーチ、広告評価、Webサイト評価、行動付随分析、顧客満足度調査、リサーチレポート販売　等
マイボイスコム（株）は26万人のモニターを有し、企業の皆さまにインターネット調査を企画、設計、集計、レポート作成、ご報告までトータルにサポートしている『ネットリサーチ会社』です。

■情報発信
調査結果は弊社ホームページにも掲載し、また、本テーマ以外に約900件の調査結果を公表しています。

関連URL：https://www.myvoice.co.jp/biz