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平素は弊社製品を御愛顧賜り、誠にありがとうございます。

さて、このたび、弊社コンパクトフォトプリンター「FinePix Printer QS-7」の一部の製造ロットにおきまして、赤外線通信不良が発生するケースがあることが判明いたしました。本不具合は、プリンター内部のソフトウエアの不備に起因しており、弊社デジタルカメラ「FinePix Z10fd／Z20fd／Z100fd」（*1）で撮影した画像データを高速赤外線通信（IrSimple）でプリンターへ転送ができないというものです。（*2）
お客さまには多大なるご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。

お客さまがお使いのプリンターが本不具合懸念のある製造ロット機の場合は、無償で交換対応をさせていただきます。なお、Windowsパソコンをお使いの方は、弊社ウェブサイトから本不具合の修正ソフトをダウンロードいただき、プリンター本体へ修正ソフトをアップロードいただくことで、本不具合を解消いただくことも可能です。

今後は製品管理に万全を尽くしてまいる所存でございますので、富士フイルム製品に変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

*1 本不具合はプリンター（QS-7）本体の不具合であり、デジタルカメラ（FinePix Z10fd／Z20fd／Z100fd）には問題ありません。
*2 画像送信ができないのは、IrSimple(TM)を介した赤外線通信の場合のみです。PictBridgeを介した画像送信は問題ありません。


具体的な症状や不具合発生懸念品の製造ロットの確認方法など本件の詳細は富士フイルムのウェブサイトをご覧ください。
　　⇒ http://fujifilm.jp/important/20080430/index.html?link=n2u


本不具合の修正ソフトをダウンロードいただき、お客さまご自身でプリンター本体へアップロードいただくことで、即座に修正いただくことも可能です。修正ソフトのダウンロードおよびプリンター本体へのアップロード方法につきましては、弊社ウェブサイトをご確認いただきますよう、お願いいたします。
　　⇒ http://fujifilm.jp/support/printer/download/finepixprinter/download001.html?link=n2u


＜関連リンク＞
富士フイルム株式会社
　　⇒ http://fujifilm.jp/?link=n2u

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