2008年06月11日
【マイボイスコム】大手スーパーのブランドイメージに関する調査結果（第8回）
〜最も信頼できる大手スーパーは？ 1万4千人の声〜
マイボイスコム株式会社
[調査・報告]
[サービス業]
大手スーパーのブランドは、どのように評価されているのでしょうか。本件は、大手スーパーのブランドイメージについて聞いた、8回目の調査となります。
マイボイスコム株式会社（東京都千代田区、代表取締役社長：高井和久）は、『大手スーパーのブランドイメージ』に関する調査を実施し、2008年5月1日〜5日に14,241件の回答を集めました。なお、本調査は前回調査（2007/5)に続いて8回目となります。本調査結果について発表します。
【調査結果 まとめ】
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◆大手スーパー利用時の重視点は、「価格が手頃」61%
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最もよく利用する大手スーパーは、「ジャスコ」が33%でトップとなりました。以下は、「イトーヨーカドー」（21%）、「ダイエー」（13%）、「西友」（10%）の順となりました。大手スーパーへのアクセス方法は、「車」が59%でトップとなり、過半数に達しました。以下は、「自転車・バイク」（19%）、「徒歩」（15%）が40ポイント差で続きました。
大手スーパーで買い物をする頻度は、「週1回くらい」が33%となりました。以下は、「週2〜3回」（16%）、「週4〜5回」（4%）と続きました。『週1回以上』の利用者は過半数となりましたが、「それ以下」は45%を占めています。
大手スーパーを利用する際に重視する点は、「価格が手頃」が61%で最も多くなりました。以下は、「取り扱い商品のジャンルが幅広い」（47%）、「自宅や職場からのアクセスがよい」、「大型駐車場がある」（共に33%）、「商品の品質がよい」（26%）の順となりました。
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◆『品揃え』、『価格』、『信頼性』で最も評価が高いのは、「ジャスコ」
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最も品揃えが充実していると思う大手スーパーは、「ジャスコ」が28%でトップとなりました。2位は、「イトーヨーカドー」が17%で続きました。「わからない」は42%でした。価格に関して最も魅力的だと思う大手スーパーは、「ジャスコ」が21%でトップとなり、「イトーヨーカドー」（10%）、「ダイエー」（7%）が続きました。「わからない」は52%でした。
最も信頼できる大手スーパーは、「ジャスコ」が23%、「イトーヨーカドー」が19%となり、上位2位を占めました。「わからない」は48%でした。
◎自由回答は「大手スーパーに対する不満点、改善してほしい点」
＜コメント例＞
【男性・29歳】店舗の駐車場に入れずに路上駐車する人が多くて非常に渋滞して困る
【女性・40歳】２４時間営業をやめて、その分商品の価格を安くして欲しい
…他、全5394件。
◆本調査「大手スーパーのブランドイメージに関する調査（第８回）」結果の詳細
http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/11805
参照：過去の「大手スーパーのブランドイメージに関する調査結果」
第７回（2007年5月）：http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/10605/index.html
第６回（2006年5月）：http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/9404/index.html
第５回（2005年5月）：http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/8201/index.html
第４回（2004年5月）：http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/7006/index.html
第３回（2002年11月）：http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/5201/index.html
第２回（2001年11月）：http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/4001/index.html
第１回（2000年11月）：http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/2801/index.html
◆すべてのアンケート結果一覧
http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/all.html
※出所がマイボイスコム（株）であることをご明記の上で、ご自由にご利用・転載いただけます。
◆マイボイスコムでは、本調査結果をより詳細に分析し、上記の自由回答を沢山掲載したレポートもご用意できます。
▼レポートの販売ページはこちら▼
http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/report.html
＜本件リリース調査結果に関するお問い合わせ先＞
マイボイスコム株式会社 広報担当
（TEL・FAX）03-5217-1911・03-5217-1913
（Email）otoiawase@myvoice.co.jp
（URL) https://www.myvoice.co.jp/biz
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■会社概要
所在地 ：東京都千代田区神田錦町3−17−11 榮葉ビル5階
設立 ：1999年7月
資本金 ：1億7,800万円
代表者 ：代表取締役社長 高井和久
従業員数：53名
ＵＲＬ ：https://www.myvoice.co.jp/biz
■事業内容
ネットリサーチ、広告評価、Webサイト評価、行動付随分析、顧客満足度調査、リサーチレポート販売 等
マイボイスコム（株）は26万人のモニターを有し、企業の皆さまにインターネット調査を企画、設計、集計、レポート作成、ご報告までトータルにサポートしている『ネットリサーチ会社』です。
■情報発信
調査結果は弊社ホームページにも掲載し、また、本テーマ以外に約900件の調査結果を公表しています。
関連URL：https://www.myvoice.co.jp/biz
付帯情報
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「大手スーパーのブランドイメージに関する調査（第8回）」結果グラフ |
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