〜販売店舗向け売場づくり提案の強化と情報共有の促進で、売上拡大を実現〜
http://www.ashisuto.co.jp/prod/webhello/
株式会社アシスト（本社：東京都千代田区、代表取締役：ビル・トッテン、略記：アシスト）が独占販売権を持つ営業支援システム「ウェブハロー」（開発元：インテグラート・ビジネスシステム株式会社）が、家庭用殺虫剤などでトップシェアを誇るアース製薬株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：大塚 達也、略記：アース製薬）の営業力強化システムとして採用され、同社製品の販売拡大に貢献するシステムとして活用されています。
アース製薬は、ごきぶりホイホイやアースノーマット、バスロマンやモンダミンなどに代表されるヒット商品をはじめ家庭用品や医薬品の製造販売を通して、より上質な暮らしを提案する製薬会社です。アース製薬はドラッグストア等の販売店舗における売上拡大を目指して、2004年に営業支援システム「ウェブハロー」を導入しました。
販売店舗での製品効果の訴求と、棚割り等の売場作りを重視するアース製薬は、これらを店舗で実施する専門営業スタッフを全国に配置し、本部とスタッフ間で戦略情報や成功事例を共有する仕組みを構築しました。このシステムの中核となるナレッジの共有および営業活動の報告機能に採用されたのが「ウェブハロー」で、その採用理由は下記のとおりです。
1. PC操作に慣れていない営業スタッフでも、簡単に使いこなせる。1日に数店舗を巡回するなかで、その日のうちに報告できる入力負荷の少ないシステムである。
2. 店舗で効果のあったPOP（購買時点の広告）や棚割り等の成功事例を全国のスタッフで共有できる。
3. 本部スタッフが営業スタッフからの報告や成功事例をリアルタイムに確認できる。
また、現在までに次のような効果が報告されています。
1. 利用開始から3年経過した現在も、利用率100％を達成し続けている。
2. 紙で報告されていた日報がシステム化されることにより、その情報を蓄積・検索できるようになった。
3. 成功事例を即座に共有できるようになり、店舗に対する提案のスピードと品質が向上した。
4. 店舗での陳列強化や販売促進効果につながり、業績拡大に貢献した。
アース製薬では、営業力強化システムとしてすでに定着した「ウェブハロー」を今後は分析や社内システムと連携を拡げ、さらに展開していく予定です。
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■「ウェブハロー」について
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ウェブハローは、ウェブの空間で社員同士の活発なコミュニケーションを促進できるようにという意味を込めて名付けられました（ハローは、コミュニケーションを象徴するHello！を語源にしています）。グループウェアからSFAへと発展してきた製品のため、卓越した使いやすさと営業現場を含む全社員が自然に使いこなせる製品設計が特長です。欧米型のSFAが「案件」を軸とした発想でつくられているのに対し、ウェブハローは「顧客」との関係強化を目指した営業支援システムとして、日本の数多くのリーディングカンパニーに利用されています。
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■アース製薬株式会社について
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代表取締役社長：大塚 達也
設 立：1925年8月26日（創業：1892年4月1日木村製薬所として設立）
社員数：946名
本 社：東京都千代田区神田司町2−12−1
URL ：http://www.earth-chem.co.jp/
事業内容：
医薬品、医薬部外品、医療用具、家庭用品、食品などの製造販売並びに輸出入
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■株式会社アシストについて
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代表取締役：ビル・トッテン
設 立：1972年3月
社員数：760名（2008年4月現在）
本 社：東京都千代田区九段北4-2-1
URL ：http://www.ashisuto.co.jp/
アシストは、特定のハードウェア・メーカーやソフトウェア・ベンダーに偏らない、幅広いパッケージ・ソフトウェアを取り扱う会社です。日本国内での独占販売権を取得している営業支援システム「ウェブハロー」をはじめ、多種多様なビジネス分野向けソフトウェアの販売および教育／サポート・サービス提供のほか、顧客の課題を切り口としたコンサルティング・サービスを提供しています。2008年度も引き続き、顧客の「企業力強化」をテーマに活動を行い、顧客企業の情報活用、内部統制対応、営業力強化、ブランド力強化等につながる、優れた製品と顧客の立場に立ったきめ細かいサービスを提供しています。
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■ ニュースリリースに関するお問い合わせ
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株式会社アシスト 広報部
担当：田口 恵美子
TEL ：03-5276-5850
FAX ：03-5276-5895
E-Mail：press@ashisuto.co.jp
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■ 「ウェブハロー」に関するお問い合わせ
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株式会社アシスト 営業力強化事業推進室
担当：川本 徹、古賀 さとみ
TEL ：03-5276-5870
FAX ：03-5276-5879
E-Mail ：webhello_web@ashisuto.co.jp
詳細URL：http://www.ashisuto.co.jp/prod/webhello/
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※記載されている会社名および製品名は、各社の商標または登録商標です。
関連URL：http://www.ashisuto.co.jp/prod/webhello/
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