2008年07月14日
【マイボイスコム】タッチパネル搭載型モバイル機器に関する調査
〜タッチパネル搭載型携帯電話の所有率4％、利用意向57％ 1万4千人の声〜
マイボイスコム株式会社
[調査・報告]
[サービス業]
マイボイスコム株式会社（東京都千代田区、代表取締役社長：高井和久）は、『タッチパネル搭載型モバイル機器』に関する調査を実施し、2008年6月1日〜5日に13,960件の回答を集めました。本調査結果について発表します。
【調査結果 まとめ】
切符の販売機や金融機関のＡＴＭなどで利用しているタッチパネル。最近ではゲーム機やデジタルカメラ、デジタル携帯音楽プレーヤーなどに使われるようになり、家庭でも目にする機会が増えました。本調査では、『タッチパネル搭載型モバイル機器』の所有状況や『タッチパネル搭載型携帯電話』の利用意向などについて聞きました。
◆『タッチパネル搭載型携帯電話』所有率（4％）
『タッチパネル搭載型モバイル機器』を持っている人は50％です。「携帯ゲーム機」が37％で最多、次位の「デジタルカメラ」（12％）以下を大きく引き離しています。
タッチパネルを駆使して様々な機能やサービスを利用する『iPod touch』。その所有者に、操作する指、操作において不満に思うことを聞きました。操作は「右手の人差し指」（62％）でする人が最も多く、次いで「右手の親指」（36％）となっています。不満点は、「画面が汚れる」（48％）が最多、以下、「バッテリーの消耗が早い」（30％）、「思い通りにボタンを選ぶことが出来ない」（27％）、「画面に傷がつく」「文字が入力しにくい」（各24％）が２割以上となっています。
『タッチパネル搭載型携帯電話』が増え始めていますが、その所有率は4％、利用意向は57％。利用したいタイプは、「タッチパネルとテンキーボード搭載型」が30％でトップとなっています。また、メイン画面で利用したい機能・サービスは、「メール機能」が36％で最も多く、次いで「通話機能」（30％）となっています。
◆不安要素「画面が汚れそう」（48％）、「画面に傷がつきそう」（43％）
『従来型携帯電話』から『タッチパネル搭載型携帯電話』へ機種変更する際に、不安になる要素を聞いたところ、「画面が汚れそう」（48％）、「画面に傷がつきそう」（43％）が上位２位で、４割以上となりました。また、『タッチパネル搭載型携帯電話』への要望を自由回答で聞きました。「画面の汚れ」や「誤操作」など機種変更をする場合の不安要素に挙げられた項目に関する意見が多く寄せられた一方、「操作画面がカスタマイズできる」など興味深い意見も寄せられました。
自由回答は「タッチパネル搭載型携帯電話への要望」
＜コメント例＞
【男性・20歳】どうしても手で触るから汚れやすいし不衛生になりがちなので、そこに工夫をして欲しい
【女性・27歳】カメラで撮った写真を、iPodタッチのようにみれたら、もっと携帯が使いやすくなると思う
【女性・38歳】あまり小さいと押しにくいので少し大きめの画面がいいと思います
【男性・39歳】セキュリティを十分に考慮し、すぐ壊れたり誤動作しない信頼（安心）できるものを提供して欲しい
【女性・36歳】タッチした操作が誤作動しないようにして欲しい
【男性・43歳】iPhoneを見てかっこいいなと思う反面、今の操作性と比較して不安も感じる。操作画面がカスタマイズできれば、幅広い選択肢ができて欲しくなるかもしれない
◆本調査「タッチパネル搭載型モバイル機器に関する調査」結果の詳細
http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/11907/
◆すべてのアンケート結果一覧
http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/all.html
※出所がマイボイスコム（株）であることをご明記の上で、ご自由にご利用・転載いただけます。
◆マイボイスコムでは、本調査結果をより詳細に分析し、上記の自由回答を沢山掲載したレポートもご用意できます。
▼レポートの販売ページはこちら▼
http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/report.html
＜本件リリース調査結果に関するお問い合わせ先＞
マイボイスコム株式会社
（TEL・FAX）03-5217-1911・03-5217-1913
（Email）otoiawase@myvoice.co.jp
（URL) https://www.myvoice.co.jp/biz
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■会社概要
所在地 ：東京都千代田区神田錦町3−17−11 榮葉ビル5階
設立 ：1999年7月
資本金 ：1億7,800万円
代表者 ：代表取締役社長 高井和久
従業員数 ：53名
ＵＲＬ ：https://www.myvoice.co.jp/biz
■事業内容
ネットリサーチ、広告評価、Webサイト評価、行動付随分析、顧客満足度調査、リサーチレポート販売 等
マイボイスコム（株）は26万人のモニターを有し、企業の皆さまにインターネット調査を企画、設計、集計、レポート作成、ご報告までトータルにサポートしている『ネットリサーチ会社』です。
■情報発信
調査結果は弊社ホームページにも掲載し、また、本テーマ以外に約900件の調査結果を公表しています。
関連URL：https://www.myvoice.co.jp/biz
付帯情報
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タッチパネル搭載型モバイル機器に関する調査 |
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