株式会社アシスト(本社:東京都千代田区、代表取締役:ビル・トッテン、略記:アシスト)が販売するマニュアルおよびシミュレーション・コンテンツ自動作成ツール「Dojo(読み:ドウジョウ、道場)」(開発元:株式会社テンダ)が、株式会社マツモトキヨシ(本社:千葉県松戸市、代表取締役社長:松本 南海雄、略記:マツモトキヨシ)で採用され、業務マニュアルの整備・現場支援策の強化のために導入されました。
http://www.ashisuto.co.jp/prod/dojo/
個人経営の薬局から始まったマツモトキヨシは、昭和7年創業以来「よりよい品をよりやすく」と「親切なお店」をモットーに成長を遂げ、平成2年には株式店頭公開、平成11年には東京証券取引所一部に上場を果たした、ドラッグストアの専門店として売上高日本一を誇る企業です。首都圏の一等地に多くの店舗を確保するほか、全国に761店舗(6月30日現在)を展開し、消費者ニーズに沿った優良商品を豊富に揃え、専門知識をもつスタッフのコンサルティング・サービスによる販売を実践しています。また、営業品目は医薬品、化粧品、雑貨品、食料品、DIY用品など多岐にわたり、従業員数は正社員約3,300名、パート社員約4,000名を擁しており、全店での均一なサービス・レベルをサポート、維持するためにはシステムのマニュアルの整備と従業員教育は欠かせません。
この度マツモトキヨシでは、導入した新POSシステムの操作マニュアルを効率的に作成することを目的に、アシストが販売するDojoを採用しました。Dojoを採用したのは、次の理由からです。
1.通常通りのアプリケーション操作を行うだけで短期間、低コストで大量にさまざまな形式の操作マニュアルを簡単に作成することができる。
2.レイアウトを意識することなく誰でもフォーマットが統一された均一な水準の操作マニュアルを作成できる。
3.業務システムの操作手順を直感的に理解するためのオートデモや、1つひとつ実際に操作しながら手順を確認できるシミュレーション・コンテンツを簡単に作成することができる。また、作成したコンテンツをWebもしくはCD-ROMなどで配布することが可能なため、現場で「いつでも」・「何度でも」操作を簡単に確認することができる。
4.作成した操作マニュアルはそのままWord/HTML/PDF形式で保存できるため、紙のマニュアルの印刷を減らし、環境保護につなげることができる。
マツモトキヨシではDojoを活用することで、マニュアル作成工数の削減はもちろん、システム・カットオーバー前の操作教育期間の大幅な短縮や業務の引き継ぎ資料の作成を容易にするなど、現場の業務を強力に支援するツールとして、今後も継続的に活用していく予定です。
*また、10月に東京、名古屋、大阪、福岡の4箇所で開催されるアシストのプライベート・セミナー「アシストフォーラム2008」において、マツモトキヨシでどのようにDojoを利用・展開しているかを講演します。
◆アシストフォーラム2008
詳細および参加申し込み:http://www.ashisuto.co.jp/event/af2008/
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■「Dojo」について
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●機能概要
「Dojo」は、システムを操作するだけでその操作手順を記録し、さまざまな形式の操作マニュアルを作成することができるツールです。また、IT操作教育手法で最も効果が高いとされるシミュレーション教材も極めて簡単に作成することができます。アプリケーションを操作するとキーボードやマウス手順、画面が記憶され、それをもとに自動的にマニュアル・コンテンツが作成されます。このコンテンツは機能変更や画面の差し替えなど、容易に編集が可能です。出力形式は、Word、Excel、PDF、HTML、PowerPoint、FLASH、AVIなどに対応しているため、オンラインや紙マニュアルだけでなく、商品販売促進用のオートデモンストレーション、本番環境さながらのシミュレーション教材、eラーニングでのテスト教材など幅広く活用できます。旧バージョンである「SoftSimulator」も含め、すでに国内1,000社以上で採用され、高い評価を得ています。
●動作環境
Windows 2000、Windows XP、Windows Vista
●販売価格
1ユーザ:80万円〜(税別)
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■株式会社マツモトキヨシについて
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代表取締役社長:松本 南海雄
創業:1932年12月26日
本社:〒270-8501 千葉県松戸市新松戸東9番地1
URL:http://www.matsukiyo.co.jp/
事業内容:小売業
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■株式会社アシストについて
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代表取締役:ビル・トッテン
設立:1972年3月
社員数:760名(2008年4月1日現在)
本社:東京都千代田区九段北4-2-1
URL:http://www.ashisuto.co.jp/
アシストは、特定のハードウェア・メーカーやソフトウェア・ベンダーに偏らない、幅広いパッケージ・ソフトウェアを取り扱う会社です。多種多様なビジネス分野向けソフトウェアの販売および教育/サポート・サービス提供のほか、顧客の課題を切り口としたコンサルティング・サービスを提供しています。顧客の「情報活用」支援をテーマに活動を続け、優れた製品と顧客の立場に立ったきめ細かいサービスの提供により、顧客企業における「情報活用」の実現を実践しています。
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■ニュースリリースに関するお問い合わせ
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株式会社アシスト 広報部 担当:喜田、田口
TEL: 03-5276-5850
FAX: 03-5276-5895
E-Mail:press@ashisuto.co.jp
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■「Dojo」に関するお問い合わせ
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株式会社アシスト 支援統括部 教育部 eラーニング担当
担当:池田
TEL:03-5276-5882
FAX:03-5276-5887
E-Mail:elearning@ashisuto.co.jp
詳細URL:http://www.ashisuto.co.jp/prod/dojo/
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※記載されている会社名、製品名は、各社の商標または登録商標です。
以上
関連URL:http://www.ashisuto.co.jp/prod/dojo/
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