株式会社ブレインワークス : 書籍『社会人ならばマスターしておきたい　電話応対の基本スキル』発刊のご案内 : News2u.net

株式会社ブレインワークス

2008年08月13日

書籍『社会人ならばマスターしておきたい　電話応対の基本スキル』発刊のご案内

株式会社ブレインワークス [サービス] [サービス業]

大好評！ヒューマンブランドシリーズの第5弾です！

設立から一貫して中堅・中小企業の経営支援サービスを提供している株式会社ブレインワークス（代表：近藤昇）は、ヒューマンブランドシリーズ第5弾となる『社会人ならばマスターしておきたい　電話応対の基本スキル』を（山元聡子氏共著）8月20日発刊いたします。

あなたは、たかが電話だとあなどっていませんか?
電話応対は当然ながら相手の顔がみえないため、最初に電話に出るあなたの対応そのものが会社のイメージを判断してしまうのです。
たかが電話では済まされません。
電話応対は仕事の基本です。
また、電話応対は、広告・宣伝、ブランディング、ＣＳ活動に匹敵する企業の戦略活動なのです！

本書は、新入社員をはじめとしたビジネスパーソンのための電話応対の実務書。
例えば、「社長あての電話を取り次いだら売り込みだった」
「お客様から社員の携帯電話の番号を教えてといわれたら」
さて、あなたはどうしますか？

心構えから、実践編、そして、好感度を挙げるコツなど
わかりやすくまとめました。
ビジネスの現場で役立つ情報が満載！
社内教育としての副読本としても最適です。

ご購入希望の方は、以下までお問い合わせください。

カナリア書房
TEL.03-5436-9701
FAX.03-3491-3633
http://www.canaria-book.com

株式会社ブレインワークス

神戸本店
〒650-0021　神戸市中央区三ノ宮町1-4-9ウエシマ本社ビル5F
TEL.078-325-3303 FAX.078-325-3301

東京本社
〒141-0031　東京都品川区西五反田6-2-7ウエストサイド五反田ビル3F
TEL.03-5759-5066 FAX.03-5759-5187

このリリースのトラックバック URL : http://www.news2u.net/___tb.php/NRR200835407

このリリースへのトラックバック一覧
このリリースにはトラックバックがありません

このリリースのトラックバック URL
http://www.news2u.net/___tb.php/NRR200835407

トラックバックについてのご注意

トラックバック一覧ページに掲載されているウェブサイトは、第三者が管理・運営をしているため、その内容等に関して、当社及びニュースリリース発信企業は一切責任を負いません。
このサイトへの第三者からのトラックバックは原則自由です。トラックバックする際の事前連絡は必要ありません。しかしながら、spam、無差別の宣伝、内容が全く関係ない、悪意のある誹　謗中傷など、このサイトやニュースリリース内容、及びその発信企業の不利益になると判断した場合や、重複送信の場合、このサイトが受けたトラックバックを当社の判断により削除することがあります。
広告目的のみと考えられるトラックバックの増加に伴い、トラックバックデータ内にNews2u.net 内の URL （言及リンク）が含まれないものを拒否する仕様になっております。トラックバックされる際はNews2u.netへのリンクを含んだデータをお送りください。
内容に問題があるトラックバックを発見された場合は、support@news2u.co.jp 宛に該当リリースページの URL を添えてご報告いただければ幸いです。トラックバックが正常に機能しないなど、技術的な不具合を発見された場合も、support@news2u.co.jp 宛にご連絡ください。