株式会社エクサ : 第１回：９月25日（木）開催『ITサービスマネジメント』イブニングセミナー～３回シリーズ（第１回：９月25日、第２回：10月30日、第３回：11月25日）～ : News2u.net

2008年09月17日

第１回：９月25日（木）開催『ITサービスマネジメント』イブニングセミナー
～３回シリーズ（第１回：９月25日、第２回：10月30日、第３回：11月25日）～

株式会社エクサ [告知・募集] [サービス業]

ＩＴの現場では日々のオペレーションへの対応・改善に加えて、「内部統制」「費用対効果の可視化」「ＩＴコストの整合性証明」への対応、さらには「仮想化」「サーバ統合化」といった新しい技術への対応と、ＩＴのマネジメントに対する要求は高まる一方です。
これらの要求にいかに立ち向かっていくか？そしてＩＴの本来の目標である「ビジネスへの価値提供」にむけてどのように取り組んでいけばよいのか？
エクサでは長年にわたるシステムインテグレータとしての豊富な実績をベースにこれらの課題に対応すべく、ＩＴＩＬやＩＴサービスマネジメントへの取り組み方法について活用事例を織り交ぜながら、定期的に「イブニングセミナー」という形で具体的にご説明してまいります。

《開催概要》
■日　時：2008年 9月25日（木）17:00～19:00（受付開始16:30）
■場　所：株式会社エクサ　13F　セミナールーム

　講　師：ソリューション事業部 ITサービスマネジメントコンサルティング&サービスチーム
17:00～17:40 『ITILって何だろう？』
　【内容】ITサービスマネージメントの概略と、ITILが出てきた背景、ITILの中核である「サービスサポート」と「サービスデリバリ」の概要を解説します。
17:50～18:30 『（プロセス改善事例）守りから攻めの運用へのチャレンジ』
　【内容】システム運用現場で発生した障害をばねに、「プロセス改善」「品質意識向上」「スキル向上」に取り組んだ弊社の事例を紹介します。

■定員数：20名（定員に達し次第締切）
■受講料：無料／事前登録制
■主催・協力：株式会社エクサ
■お申込下記URLのページからお申込下さい。
https://f.msgs.jp/webapp/form/11605_jer_38/index.do
※先着順で定員に達し次第締切りますので、お見逃しなくお早めにお申込下さい。

■会場案内：株式会社エクサ　本社　13階　セミナールーム
　神奈川県川崎市幸区堀川町580　ソリッドスクエア東館（総合受付 13階）
　・JR川崎駅より徒歩5分
　・京浜急行川崎駅より徒歩3分
http://www.exa-corp.co.jp/company/map_hq.shtml

■開催予告
第２回：10月30日(木) 『ＳＬＡ（サービスレベルアグリーメント）の有効活用』
・ITILでいうところの「SLA」の説明と、締結時と運用時における勘所を解説します。
『ITとビジネスを結合させるＳＬＡの締結と維持』
・SLA締結に向けた詳細なプロセスを解説します。
第３回：11月25日(火) 『資源管理→資産管理→構成管理へのロードマップ』
・サーバ統合や仮想化の前提にもなる構成管理はどのようなステップを経て至るのかを解説します。
　『構成管理DB(CMDB)構築へ向けて』
・ＣＭＤＢとは何かの説明と、構築時の課題とポイントを解説します。

■お問い合わせ先
株式会社エクサ　基盤ソリューション営業部
ITサービスマネジメントイブニングセミナー担当
http://www.exa-corp.co.jp/
TEL: 044-540-2341
Email: itsm-sem2008@exa-corp.co.jp

■個人情報のお取扱いについて
弊社では、お客様の個人情報を以下のような目的で利用させて頂いており、他の目的には使用いたしません。
・業務上のご連絡のため
・弊社が取り扱うサービス・製品、弊社出展展示会・セミナー等のご案内のため
・お客様からのお問合せ、ご依頼などへの対応のため
　　　　
弊社の個人情報保護に関するポリシーについてはこちらをご覧下さい。
http://www.exa-corp.co.jp/company/private_info.shtml

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