ブラステル株式会社の公式ソーシャルメディア

ソーシャルメディアポリシー

ソーシャルメディア公式アカウントにおいては、ブラステルがソーシャルメディアポリシーとして、以下に定める振る舞いや基本原則を遵守します。

<ソーシャルメディア参加にあたっての基本原則>
・常識に基づいて、誠実な姿勢・対応を忘れないこと。
・他社の誹謗中傷を行わないこと。
・他社の権利を侵害せず、関連法令を遵守すること。
・社内規則を遵守すること。

○お客様および利用者の皆様へ
ソーシャルメディアにおけるブラステル(ブラステル社員)からの情報発信のすべてが、ブラステルの公式発表・見解を必ずしも表しているものではありません。 あらかじめご了承ください。正式な発表に関してはブラステルWebサイト(http://www.brastel.jp)およびニュースリリースなどで情報発信しております。
アカウントによって、対話の仕方(返答可否、方法、内容、対応時間など)は異なります。

○ソーシャルメディアポリシーに関するお問い合わせ
ブラステルのソーシャルメディア利用に関するお問い合わせは、pr@brastel.co.jpまでお願いします。

■アカウント一覧
・ソーシャルメディア:Twitter、Facebook

・名称 ブラステル広報 (日本本社)

・アカウントID:@Brastel_pr_jp (Twitter) / http://www.facebook.com/brastel.pr.jp (Facebook)

・テーマ/目的:ブラステルにおける広報・広告宣伝活動についてつぶやきます。マーケティングコミュニケーション取り組み事例や関連イベント、各部署の秘話、担当者による見どころなどをつぶやきます。国内外のブラステル関連会社についてもつぶやく場合があります。

・対応時間 9:30~18:30(年末年始、土日・祝祭日除く)※上記時間内であっても担当者の業務状況により対応できない場合があります。※上記時間以外にもつぶやく場合があります。

・投稿者:ブラステル 広報・広告宣伝担当者複数名(仮名でのつぶやき)

・その他の注意事項:Twitterでいただいた質問などについて返信はなるべく行いますが、すべてにご返答するお約束はいたしかねます。何卒、ご了承ください。ブラステルのサービス(国際電話事業、インターネット電話事業、IP電話事業)に関するご質問やご相談等のお問い合わせは、japanese@brastel.co.jpまたはカスタマーサービス(以下参照)までご連絡ください。フォローいただいた方に対し、当アカウントからのフォローについてお約束はいたしかねます。

・お問い合わせ:ソーシャルメディアポリシーに関するお問い合わせはpr@brastel.co.jpよりご連絡ください。

その他、ブラステルのサービスに関するご質問等のお問い合わせ先ブラステル カスタマーサービス(日本語) TEL:0120-659-533(トールフリー)/03-5637-5903(携帯・PHS)営業時間:平日9:30~19:30 土曜10:00~18:00(年末年始・日曜・祝日を除く)
E-mail:japanese@brastel.co.jp