株式会社大塚商会


第18回 利用時の品質から学ぶ(有効性について) ~ERPナビ★コラム~

「品質の見える化で業績UP!」
藤井 洋一 氏(日本ナレッジ株式会社)
~ビジネスのヒント満載コラム20シリーズは「ERPナビ」で!~



これまでのソフトウェアの製品品質モデルに対して、利用時の品質という考え方がISO/IEC 25010で取り入れられている。
製品そのものだけではなく利用(運用)する場合においての品質も考慮すべきという考え方である。製品そのものがいくら素晴らしくても利用する側が考慮されていなければ良い品質といえないということです。
これはシステムに限った事ではありませんので是非参考にしてほしい考え方です。

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