株式会社日立製作所(ITサービス&プロダクト)


AIの活用でアイデア創出を加速した顧客協創方法論「NEXPERIENCE」[日立]



豊かな社会の実現に向けて、お客さまとの協創による社会イノベーション事業の創出をめざす日立。

そのための手法、ITツール、空間を体系化したものが、顧客協創方法論「NEXPERIENCE」です。
事業分野の社会課題を的確にとらえ、生まれたアイデアからビジネスモデルを設計し、さらに収益性の評価までつながる一連の流れとして体系化されています。


これまで600件以上の事案を扱い、その実績を生かして今も進化を続ける「NEXPERIENCE」。

事業分野の枠を超えた知識・知見の融合でアイデアを生み出すワークショップに、今回、AIを活用してイノベーティブなアイデアの創出を加速させるしくみが加わりました。
業種横断型のアイデア創出とはどのようなものか、ワークショップによる課題解決をご紹介します。


▼AIの活用でアイデア創出を加速した顧客協創方法論「NEXPERIENCE」:
 Hitachi Social Innovation Forum 2018 TOKYOレポート
http://www.hitachi.co.jp/it-pf/mag/ryoko/hsif2018_lumada/02/



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