2007年03月12日 15時00分

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トランスコスモス「マーケティグチェーンマネジメントセンター駒込」において、情報セキュリティマネジメントシステム規格「ISO/IEC 27001」の認証を取得

トランスコスモス株式会社

インターネット広告からWeb構築までデジタルマーケティングサービスを広く提供するトランスコスモス株式会社(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長兼COO:奥田 昌孝、以下、トランスコスモス)は、主力コンタクトセンターの一つである「マーケティングチェーンマネジメントセンター駒込(以下、MCMセンター駒込)」において、情報セキュリティマネジメントシステムの国際規格であるISO/IEC 27001※の認証を2007年3月2日に取得しました。なお、MCMセンター駒込は、既に「ISMS Ver2.0」および「BS7799−2」を2005年3月に取得しています。

トランスコスモスは、全国19ヶ所にコールセンター/コンタクトセンターを展開しており、トランスコスモスの  100%子会社であるトランスコスモス シー・アール・エム沖縄株式会社(本社:沖縄県沖縄市、代表取締役社長:石見 浩一)の「マーケティングチェーンマネジメントセンター那覇(以下、MCMセンター那覇)」においても2006年11月に「ISO/IEC 27001」を取得しています。今回、MCMセンター駒込が「ISO/IEC 27001」へ移行したことによりMCMセンター那覇の情報セキュリティマネジメントシステムと統合をはかり、一つの強固なマネジメントシステムとして確立/運営していきます。

 ISO/IEC27001認定の適用範囲は、トランスコスモスがMCMセンター駒込ならびにMCMセンター那覇にて業務を受託している、お客様企業約40社のアウトソーシング業務および約1,600名の業務従事者です。
 この統合の狙いは当社の提供するコンタクトセンターサービスにおける高度なセキュリティ管理体制の強化と全国のトランスコスモスグループにおいて、統一したマネジメントシステムでサービスを提供するための体制作りにあります。

トランスコスモスでは、2005年4月の個人情報保護法の施行以前から、情報セキュリティポリシーをベースに管理運用を積極的に取り組んでおり、今後も、全国に展開しているコールセンター/コンタクトセンターに順次ISO/IEC 27001の認証取得を拡大し、MCMセンター駒込をはじめとする、すべての事業所において、お客様企業により安心して活用してもらえる情報セキュリティ管理体制の展開と継続的な強化を図っていきます。

※ ISO/IEC 27001は日本ではJISQ27001として運用されます。この規格はISO/IEC 27001を基に技術的内容及び対応国際規格の構成を変更することなく作成した日本工業規格です。従って、審査登録機関である財団法人 日本品質保証機構(JQA)より発行される登録証には適用規格としてISO/IEC 27001とJIS Q 27001が併記されます。なお、ISMSVer2.0はJISQ27001に、BS7799−2はISO/IEC 27001に移行して、一定期間経過後廃止されます。

■今回取得した「ISO/IEC 270001」について
登録事業者:トランスコスモス株式会社
登録範囲:コンタクトセンターサービス
関連事業所(活動範囲):
・マーケティングチェーンマネジメントセンター駒込(MCMセンター駒込)
 東京都文京区駒込2−28−8
・トランスコスモスシー・アール・エム沖縄株式会社
 マーケティングチェーンマネジメントセンター那覇
 沖縄県那覇市おもろまち4−2−23
認証基準:ISO 27001:2005
登録日:2005年3月18日(ISMS Ver2.0、BS7799認証取得日)
変更日:2007年3月2日(ISO/IEC 27001認証移行日)
審査登録機関:財団法人 日本品質保証機構
(JAPAN QUALITY ASSURANCE ORGANIZATION 略称:JQA)

報道関係者お問い合わせ先
トランスコスモス株式会社 広報宣伝部
Tel:03−4363−0123 Fax:03−4363−1123

関連URL:http://www.trans-cosmos.co.jp

キーワード ISO, セキュリティ, IEC27001, コールセンター, コンタクトセンター
カテゴリ サービスCSR
業種 サービス業

※この記事は配信日から1年以上経過した記事です。記事内容が現在の状況と異なる場合もありますのでご了承ください。

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