【必見！他社事例で自社業務を改善　プレミア グローバル サービス・事例集Vol.12】
音声・Eメール・FAXによるメッセージ配信で、ターゲット層への迅速で効果的なコミュニケーションが可能に！

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「PGSのおかげで、FAX、Eメール、音声メッセージなど、マーケティングのための情報配信手段を、ベンダー1社でシームレスに運用できるようになりました。メッセージ履歴へのアクセスや、ポータルサイトからのプロジェクト管理が可能になったことで、プロジェクトの軌道維持が容易になり、使い勝手も優れています」

大手イベント会社
マーケティングディレクター
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■ソリューション
Notifications & Reminders Solutions （通知及び催促ソリューション)

■顧客
某大手イベント会社

■ビジネス上の課題
このイベント会社は、重要なイベントメッセージがターゲット層に届かないというEメール配信方法に関する問題を抱えていました。メール到達率の低さは参加者の減少につながり、企業収益も減少しました。また、サービス水準の低さやレポート機能が不十分である点も課題でした。

■ソリューション
PGSは、同社のビジネスニーズにシームレスに対応する、すばらしいソリューションを提供しました。それは、操作・導入が容易で、大幅な効率化とコミュニケーションの向上をもたらすと同時に、コスト削減にもつながりました。

PGSの完全アウトソース型のオンデマンドソリューションは、ターゲット層への迅速かつ効果的な配信を可能にします。その結果、このイベント会社は、目の前の重要な業務に集中できるようになりました。

■成果と導入のメリット
・社内から社外へ迅速な情報伝達、毎月15万件以上の音声・Eメール・FAXメッセージの送信
・コストを削減しビジネスコミュニケーションプロセスの改善・簡素化
・ハードウェアやソフトウェアに係る設備投資が不要
・メッセージ受信者の捕捉および追跡レポートの作成

以上

本資料は、米国にて発表されたケーススタディの抄訳です。原文は以下のURLでご覧いただけます。
http://www.premiereglobal.com/docs/case-studies/Case_Study_Exposition_Company_Slick_NAv1.0.pdf

【エクスパダイト株式会社およびプレミア コンファレンシング株式会社について】
・プレミア グローバル サービス /　エクスパダイト株式会社について
所在地　：〒104-0033 東京都中央区新川1-21-2 茅場町タワー9階
業務内容：メッセージ配信ASPサービスの提供、Globe Wireless社日本代理店
ファックスリーチ(ファックス一斉同報サービス)、メッセージリーチ(Eメール一斉同報サービス)、ボイスリーチ(音声一斉同報サービス)を基本サービスとした、ASP型の高性能メッセージ配信ソリューションサービスを提供
ホームページ：http://datacomm.premiereglobal.com/jp/ja/

・プレミア グローバル サービス / プレミア コンファレンシング株式会社について
所在地　：〒104-0033 東京都中央区新川1-21-2 茅場町タワー9階
業務内容：電話会議・Web会議ASPサービス
ノンオペレータ電話会議サービス「READYCONFERENCE」、オペレータアシスト電話会議サービス「PREMIERECALL AUDITORIUM」、Web会議サービス「READYCAST」/「VISIONCAST」を提供
ホームページ：http://collab.premiereglobal.com/jp/ja/

【プレミア グローバル サービスについて】
プレミア グローバル サービス（Premiere Global Services, Inc.）は、米国ジョージア州アトランタに本社を置き、世界19カ国で展開しています。日本では、2つの法人登記の元、エクスパダイト株式会社がデータコミュニケーションサービスを、プレミア コンファレンシング株式会社がコンファレンシング＆コラボレーションサービス（電話・web会議）を提供しています。

ビジネスプロセスソリューションのグローバルアウトソースプロバイダーとして、お客様の重要なビジネス過程を自動化及び簡素化し、ビジネスコミュニケーションの効率化を図ります。具体的には、「Conferencing （会議）」、「Desktop Fax （デスクトップファックス）」、「Document Delivery (文書配信)」、「Accounts Receivable Management (売掛金管理)」、「Notifications & Reminders (通知及び催促)」、「eMarketing (eマーケティング)」の6つの主要基幹ビジネスによるソリューションを提供しています。

お客様のご要望に応じたオンデマンドのグローバルプラットフォームによるこれらのソリューションサービスは、フォーチュン500社の約80%を含む約60,000社の企業において活用され、業務の効率化、生産性の改善、顧客満足度の向上に貢献しています。プレミア グローバル サービスの詳しい情報につきましては、www.premiereglobal.comをご覧ください。

■本件に関するお問い合わせ先
プレミア グローバル サービス/プレミアコンファレンシング株式会社、エクスパダイト株式会社
マーケティング部 担当：江島、小笠原
TEL：03-4560-9280　 FAX：03-4560-9291
E-mail： marketing@premiereglobal.co.jp