ネットリサーチのDIMSDRIVE、「百貨店」に関するアンケート調査の結果を発表
〜最も人気の百貨店は？〜

インターワイヤード株式会社（本社：東京都品川区）は、2007年8月1日〜8月9日にかけて『百貨店』に関するアンケートを行い、百貨店に重視する点や好きな百貨店などについてまとめました。
調査はインターワイヤードが運営するネットリサーチサービス「DIMSDRIVE（ディムスドライブ）」上で実施。DIMSDRIVEモニター4,343名から回答を得ています。

調査結果の詳細 　http://www.dims.ne.jp/timelyresearch/2007/071002


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＜50代女性の1割が、週に1回以上の頻度で百貨店へ。＞
全員（N=4343）の“百貨店に行く頻度”は、「2〜3ヶ月に1回」が最も多く19.2％、「月に1回」18.3％、「月に2〜3回」14.3％と続いた。約４割の38.7％が、『月に1回以上百貨店に行っている』事が分かった。

『月に1回以上』の割合は男性よりも女性の方が高く、50代女性は53.2％、20代女性は50.4％と半数以上であった。また、50代女性では１割の10.8％が「週に1回以上」と回答している。

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＜百貨店に重視するポイント、男性は「質の良いもの」、女性は「デパ地下」＞
“百貨店に重視する点”については、「デパ地下など、食品売り場の充実」49.0％が最も多く、「質の良いものを取り扱っている」、「品揃えの量・種類」が同率45.0％、「センスの良さ」40.5％、「行きやすい場所にある」38.6％と続いた。「従業員の対応・知識」は20.5％、「会員特典・ポイントが魅力的」は18.1％であった。

男女別では、男性では「質の良いものを取り扱っている」が41.5％で最も多く、「品揃えの量・種類」39.7％、「デパ地下など、食品売り場の充実」38.7％と続いた。
一方女性では「デパ地下など、食品売り場の充実」57.0％、「品揃えの量・種類」49.0％、「質の良いものを取り扱っている」47.6％と続き、男性と違う結果となった。
「トイレの広さ・きれいさ」は男性20.0％に対し、女性は40.4％と２倍となっている。

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＜百貨店に「あったらいいな」と思うサービスは…＞
“百貨店にあったらいいなと思うサービス”を自由回答で尋ねたところ、多かった回答は「託児所」、「荷物一時預かり」、「購入品配送サービス」、「営業時間の延長」、「駐車場無料」などであった。

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＜最も好きな百貨店は「高島屋」。関東では「伊勢丹」、関西では「阪急」＞
“最も好きな百貨店とその理由”を自由回答で尋ねたところ、「高島屋」が487票で１位となった。
次いで、2位「伊勢丹」（456票）、3位「三越」（254票）、4位「西武百貨店」（209票）、5位「そごう」（202票）という順であった。

●最も好きな百貨店　…全国
１位：　高島屋（487票）
２位：　伊勢丹（456票）
３位：　三越（254票）
４位：　西武百貨店（209票）
５位：　そごう（202票）

●各地域１位の百貨店
北海道・・・大丸
東北・・・三越
関東・・・伊勢丹
甲信越・・・伊勢丹
北陸・・・大和
東海・・・高島屋
近畿・・・阪急
中国・・・天満屋
四国・・・高島屋
九州・沖縄・・・大丸

理由については様々な回答が挙げられたが、「近い」、「行きやすい」、「馴染みがある」という回答がどの百貨店でも多かった。

●その百貨店を好きな理由　各百貨店で目立った回答
高島屋、三越・・・「老舗」、「昔ながら」
西武、大丸・・・「カード」、「ポイント」
伊勢丹・・・「センスが良い」
そごう・・・「広い、大きい」　　　　　など


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■調査項目■
・百貨店に行く頻度
・よく訪れるフロア・売り場
・百貨店で購入するもの
・百貨店に重視する点
・最も好きな百貨店と、その理由
・百貨店に行かない理由
・百貨店に「あったらいいな」と思うサービス
・百貨店ホームページでの、ネットショッピング経験
・ネットショッピングで購入したもの


■調査概要■
調査方法　：　インターネットを利用した市場調査
調査期間　：　2007年8月1日（水）〜8月9日（木）
有効回答数　：　DIMSDRIVEモニター4,343人
回収方法　：　ＤＩＭＳＤＲＩＶＥモニターページ上にアンケートＵＲＬを記載


■属性■
＜性別＞
男性　46.0％
女性　54.0％

＜年齢＞
10代　0.9％
20代　14.2％
30代　32.2％
40代　27.9％
50代　16.6％
60代以上　8.2％

＜地域＞
北海道　3.0％
東北　3.7％
甲信越　1.7％
関東　57.4％
東海　8.3％
北陸　1.5％
近畿　13.7％
中国　4.0％
四国　1.4％
九州・沖縄　5.3％


■ネットリサーチのDIMSDRIVEについて■
インターワイヤード株式会社が運営する『ＤＩＭＳＤＲＩＶＥ』は、全国に17万人のモニターを擁し、インターネットリサーチを通じて調査企画・設計から分析・提案までを提供する、マーケティングのトータルソリューションサービスです。
広告効果測定や新製品需要調査など、目的に応じた調査でお客様の戦略立案をサポートしています。

ＤＩＭＳＤＲＩＶＥホームページ http://www.dims.ne.jp/

■DIMSDRIVEの「Timely Research」（タイムリーリサーチ）について■
ＤＩＭＳＤＲＩＶＥの公開調査「タイムリーリサーチ」は、その時「旬」な商品やサービス、時事問題などをテーマとして取り上げ、独自で調査を行い、結果をWEB上で公開しています。
毎週1回実施しており、アンケート数は150を超えました。

■インターワイヤード株式会社について■
＜所在地＞東京都品川区東品川2-2-25　サンウッド品川天王洲タワー304
＜ＴＥＬ＞ 03-5463-8255
＜ＦＡＸ＞ 03-5463-2230
＜代表者＞斉藤　義弘
＜事業内容＞ネットマーケティングリサーチサービス「DIMSDRIVE」運営

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■調査結果に関するお問い合わせ先■
DIMSDRIVE（ディムスドライブ）事務局
担当　：　三浦
TEL　：　03-5463-8256（DIMSDRIVE事務局）
FAX　：　03-5463-2230
Email　：　timely@dims.ne.jp