ビジネスのヒントは、主婦が暮らしの中で感じていることにあり！
「カンダス」が、マーケティングに役立つ主婦の声をお届けしています！

高感度主婦モニター組織「カンダス」を運営する、haruグループの株式会社アンティムが2003年より発行する「カンダス主婦のおしゃべりメルマガ」のご紹介です。

「カンダス」とは、完全登録制の主婦によるモニター組織です。
1992年以来、大手企業の広告評価をはじめ、家電から食品にいたるまで、様々なニーズ調査を行ってきました。
消費者が何を考え、何を欲しているのか、その行動は常に変化し続けます。
カンダスでは、その用途に応じて常に新しいマーケティング提案ができるノウハウを構築しています。

そんなカンダス事務局が発行しているのが、「カンダス主婦のおしゃべりメルマガ」。カンダスモニターである主婦の声を掲載する「ズバッと痛快！おしゃべり隊」のコーナーでは、毎回さまざまなテーマで主婦が本音を語っています。


■本文

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─… カンダス主婦のおしゃべりメルマガ　Vol.105 ─…─…─…─…─…
　　　　[ 2008年1月11日（金）月2回発行]
　　　　株式会社アンティム　カンダス事務局発行　 http://www.antim.co.jp
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次回は2月12日（火）です。
「通販ビジネスリーダー研修【上級編】」＜東京＞
★5ヵ月間の通販起業家人材育成プログラムです★
期間／2007年12月から2008年4月までの全5回
主催／通販マーケティング研究会　株式会社アンティム内
詳細はこちら⇒ http://www.antim.co.jp/tsuhan.html

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カンダス事務局長　「中村あつ子の発想の道具箱」もぜひ、ご覧下さい!!
http://nakamura-blog.cocolog-nifty.com/blog/

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予告です。
第7回　ハルのマーケティングセミナー
日程：東京開催日/2008年3月7日（金）/18：30〜20：30　＊受付は18：00〜
　　　　大阪開催日/2008年3月18日（火）/10:00〜12：00　＊受付は9：30〜

講師：清水信年氏/流通科学大学　商学部　准教授　
　　
テーマ：「ウェブで何を仕掛けるか」
顧客ネット・コミュニティとの関係マネジメント
インターネット時代における、難しくて面白い新たなマーケティングの仕組みづくりを解明します。ぜひお楽しみに。

詳細は次回のメルマガにて。　　

==◇　目次　◇=====================================================

■ズバっと痛快！おしゃべり隊　
　今回のテーマ：お肌の悩み
　「ドラえもんのポケットのように・・・」
　「お手軽な（！?）レーザー治療」

■事務局の「いいとこ探し」
　 「やっぱり最後は人の親切」
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■ズバっと痛快！おしゃべり隊　━━━━━━━━━━━━━━━━━━

このコーナーは、主婦が暮らしの中で思っていることや、商品やサービスで「こーなればいいのに」や「もっとあーしてほしい」と日ごろ感じている不満や改善案などを掲載しています。

▽今回のテーマ：お肌の悩みについて▽―――――――

「ドラえもんのポケットのように・・・」
39歳 主婦

最近、コンタクトを新調しました。
これが、私のお肌の悩みの現実を、いやがおうでも、明白にする大きな出来事（！）になりました。

今までは、顔全体をぼんやりとみて、「童顔だから、若くみえるわ♪」などど、悦にいっていた自分が、恥ずかしくなるぐらい、頬のシミや、目じりの小じわ、鼻の頭の毛穴の黒ずみなどを、しっかりと直視せざるを得ない状況に追い込まれてしまったのです。

一番の悩みは、左目の下にできた直径５ｍｍほどの薄いシミです。
これには、小林製薬の「ケシミンクリーム」。２番目の悩みは、笑うとできる目じりのシワで、またまた、小林製薬の「ひっぱリンクル」で応戦中。それにしても、小林製薬さん、ネーミングうますぎ！
　　　
肌の悩みで、それに対する商品は、いろいろありますが、目の下のクマをとってくれる「クマナシ消しゴム」。
パンパンにむくんだ顔をすっきりしてくれる「顔縮小マシン」。
・・・と、わたしも勝手に命名してしまいました。
　　　
ドラエモンのポケットからでてくるような商品が開発されるのを待ち望みます。私の加齢が早いか！商品開発が追いつくか！
花の命は結構長いのかも。　　

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「お手軽な（！?）レーザー治療」
46歳 主婦
　
私の周りではレーザー美容が定着しつつあります。
近所の外科、小児科（！）でレーザー治療をしているところがあって、友人たちが曜日をあわせてこぞって出かけ、もはや主婦のサロン状態になっているようです。
　　　
私も「こない？」と誘われているのですがちょっと痛いようで、痛みに弱い私は人前で涙を見せるのがいやで、まだ二の足を踏んでいます。
　　　
でも体験した友人のほっぺにあったシミはうすくなっていて、レーザー治療が一般主婦をとりこにするのもうなずけます。
そこの治療は値段的にも手ごろなようで、体験者は確実に増えています。私自身は「レーザーに負けるか！」という変な意気込みで美容雑誌の記事をあさり、美容液パックやシミにきくビタミン剤などを取り入れてなんとか彼女らに負けまいとあがいています。

■事務局の「いいとこ探し」■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━　
　
「やっぱり最後は人の親切」
　　
家で新聞を読みたいが、毎日来るのはちょっと多いなあ・・と思い、だめでもともとで、休日だけ配達してもらうことはできないだろうかと要望を出してみた。

すると、半日もしないうちに返信があり、定期購読契約が基本だけど販売店によっては対応できるかもしれない、住所を教えてくれれば販売店に聞いてくれるとの回答。

大手の新聞社なのに、一人の面倒な要望にできる限り応えてくれたことにちょっぴり感動し、いそいそと住所を連絡すると、数時間後にまた返事が来た。

いわく、販売店もそうしたイレギュラー対応はしていないができるかぎり希望に対応する、と言ってくれたという。

無理矢理やってもらったのではないか・・と気になりながら早速販売店に電話をしてみると、大変親切な対応で土日のみの購読にした場合の支払い金額もすぐに教えてくれ、 即契約をした。

おまけに「もし新聞が入っていなかったらすぐ届けますから電話してくださいね」との一言。

結局、販売店に面倒をかけてしまうことになったのだが、その気持ちはとてもうれしかった。

もしなんらかの理由で最終的に対応してもらえなかったとしても新聞社が申し出てくれただけで、充分満足したと思う。

今は物流も販売も自動化しているけれど、やっぱり最後に感動するのは、こうしたちょっとした人の親切だ。

カンダス事務局　田端

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募集テーマ：
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