□■シナジーを実現するCTCのコーポレートWebサイト事例■□
社内ID管理(LDAP)とFatWire CMSを密結合

伊藤忠テクノソリューション株式会社（以下、CTC）のFatWire CMSによるコーポレートWebサイトの事例がWebSiteExpert#19(7月末発売号）に6ページにわたり掲載されました。CTCの事例には、特筆すべき点が3つあります。

(1)顧客視点のカテゴリ
　 旧CTC、CRCが合併してできたCTCには、いくつかの組織がありますが、この組 織がそのままユーザーから見たら「ひとつの顔」でなければならないため、 2ヶ月以上にわたり各部門からの代表者で議論され、コンテンツは横断的に3つの大カテゴリー、60の中カテゴリーに分類された。

(2)社内ID管理(LDAP)とFatWire CMSを密結合
　 CTC社内イントラで利用しているID管理とFatWire CMSを連動し、コンテンツの更新担当者、承認者などのユーザーが数百名となる。社内ID管理と連動により、60以上の中カテゴリーに合わせた権限を付与された複雑に設定された権限設定が、人事異動などがある場合に更新の手間はない。

(3)紙媒体とのクロスメディア戦略
　 CTCは顧客のシェルパで、顧客はシェルパとともに7つに分類された経営課題の山を登ることができる。CTCは営業が多い組織であるため、営業が手渡しなどでシェルパの概要パンフレットを顧客に渡す。顧客はCTCのWebサイトでシェルパのさらに詳しいソリューションを知る。TV広告で「続きはWebサイト」でと検索キーワードを宣伝していますが、CTCは営業が紙媒体を配ることで、サイトに誘導し、顧客はさらに詳しい情報を得て、必要ならば営業にコンタクト。

この事例は、今後CMSを導入検討されるユーザー、すでにCMSを導入されたユーザーにも大きな示唆を与えるのではないでしょうか。

※シナジーを実現する戦略的Web活用モデル(PDF)
　http://www.fatwire.co.jp/cms/ctc.pdf

※リニューアルされたCTCのWebサイト
　http://www.ctc-g.co.jp/

※CMSとSSOの連携
　http://www.fatwire.co.jp/news/news_080530.html


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http://www.fatwire.co.jp