【マイボイスコム】家電製品の店頭購入に関する調査
〜家電製品を事前情報を基に購入した人33％、店頭での情報で購入した人66％
　店頭で注目したポイントは、「価格」、「販売員の説明」、「基本性能」〜

マイボイスコム株式会社（東京都千代田区、代表取締役社長：高井和久）は、『家電製品の店頭購入』に関する調査を実施し、2008年8月1日〜5日に14,863件の回答を集めました。本調査結果について発表します。

http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/12103

【調査結果　まとめ】

　原材料の高騰が家電製品にも影響し、秋から続々と値上げされることが話題となっています。本調査では、家電製品を購入する際の行動スタイル、店頭で注目するポイントなどについて聞きました。

家電製品に対するこだわりは、「基本性能が高い製品を購入する」（55％）、「故障・老朽化するまでは買い替えない」（37％）、「価格が安い製品を購入する」（33％）が上位３位となっています。

５年以内に店頭で家電製品を購入した人は８割強。「パソコン」が16％でトップ、以下、「デジタルカメラ」「テレビ」（各13％）、「エアコン」（10％）が10％台で続いています。購入価格は『10万円未満』が56％、『10万円以上』が42％となっています。

その家電製品を購入する時に、「事前に情報を集め、その『事前情報』を重視して製品を購入した」人は33％、「事前に情報を集めたが、『家電売り場の情報』を重視して製品を購入した」人は35％、「事前に情報は集めず、直接家電売り場に行って製品を購入した」人は32％と、約３分の１ずつとなっています。

家電製品の情報を事前に集めた人に、その情報源を聞いたところ、「価格比較サイト」（46％）、「家電メーカーのホームページ」（42％）が上位２位、次いで、「新聞広告・チラシ」（30％）が続きます。

実際店頭で家電製品を見る際に注目したポイントは、「価格」（81％）が他を大きく引き離してトップとなっています。以下、「販売員の説明」（45％）、「基本性能」（44％）が４割台で続いています。




自由回答は「衝動買いした製品とその理由」
＜コメント例＞
【男性・44歳】 10年ぐらい前に、まだ余り人がパソコンを持っていなかったときに、パソコンが欲しくて、かなり安いノートパソコンを秋葉原で見つけて、買ってしまった
【男性・35歳】 ＤＳLite。緊急入荷したということで並んでしまった
【男性・38歳】 DVDプレーヤー、最初は買う気がなかったが、数日後に海外出張が迫っており、暇つぶしにどうしても欲しくなったため購入
【女性・35歳】 ＨＤＤレコーダーが出だした頃、店員に説明を聞いて欲しくなってしまい、購入してしまった
【男性・43歳】 ｉＰｏｄ。見て触れた瞬間、欲しいと思った
【女性・36歳】 MP3プレーヤー。当時ＭＤプレーヤーを使っていましたが、店頭のＰＯＰを見て、その便利さにどうしても欲しくてカードで買いました
【女性・20歳】 エアコン。お店で体験してみてその風当たりのよさに感動したから
【女性・41歳】 エスプレッソマシン。あまりにも、手軽で美味しそうだった。(実際試飲したら美味しかった）
【女性・25歳】 デジカメ。浜崎あゆみをCMに起用した商品で以前から気になっていたが、見るだけのつもりが店員による説明と付属品サービスの文句によって衝動買いした
【男性・51歳】 デジタル一眼レフカメラ。その日だけの特価で値引率が良かったため
【女性・33歳】 パソコン。雨の日に行ったら、その日限り、２０％のポイントがついたから
【男性・61歳】 ビデオカメラ（ソニー・ハンディカム）。店頭の一番目立つ場所にあり映像が凄く綺麗でスッカリ気に入ってしまいました
【女性・32歳】 プリンター、デジカメを買うときにセットで買うと値引きしてくれると言ったから
【女性・32歳】 ホームシアター。安かったので思わず
【女性・45歳】 マッサージ器。疲れていたので何気なくマッサージ器に座って休憩していたら気持ちよかったから
【女性・33歳】 ミキサーを購入。主人がまだ買い換えなくても良いテレビを購入したので、私も何か買ってやろう！と思って主人に買ってもらいました
【男性・39歳】 炊飯器。試食しておいしかったから
【男性・52歳】 扇風機。あまりにも安かったのと暑かったので購入しました
【女性・35歳】 電子レンジ。デザイン・色がかわいくて、自分のキッチンのイメージにぴったりだったので即買いしました
（他。全2,421件）






◆本調査「家電製品の店頭購入に関する調査」結果の詳細
http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/12103/


◆すべてのアンケート結果一覧
http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/all.html

※出所がマイボイスコム（株）であることをご明記の上で、ご自由にご利用・転載いただけます。


◆マイボイスコムでは、本調査結果をより詳細に分析し、上記の自由回答を沢山掲載したレポートもご用意できます。
▼レポートの販売ページはこちら▼
http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/report.html


＜本件リリース調査結果に関するお問い合わせ先＞
　マイボイスコム株式会社　
（TEL・FAX）03-5217-1911・03-5217-1913　
（Email）otoiawase@myvoice.co.jp
（URL)　https://www.myvoice.co.jp/biz


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■会社概要　　　
所在地　 ：東京都千代田区神田錦町3−17−11　榮葉ビル5階
設立　　　：1999年7月
資本金　 ：1億7,800万円
代表者　 ：代表取締役社長　高井和久
従業員数：53名　
ＵＲＬ　：https://www.myvoice.co.jp/biz
　
■事業内容　　　
ネットリサーチ、広告評価、Webサイト評価、行動付随分析、顧客満足度調査、リサーチレポート販売　等
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■情報発信　　
調査結果は弊社ホームページにも掲載し、また、本テーマ以外に約900件の調査結果を公表しています。

関連URL：https://www.myvoice.co.jp/biz

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