最新！最先端！SaaS型テキストマイニングシステム
「見える化エンジン Ver2.0」
コールセンター向け機能を大幅に拡張し、堂々リリース！

最新バージョン「見える化エンジン Ver2.0」ではコールセンター向けの機能を大幅に拡大致しました。

コールセンターで日々記録される苦情や要望などの会話文から“直感的に”商品開発のヒントやリスクワードを発見することができるようになり、 よりリアルタイムに顧客の声を「見える化」する事が可能となりました。


11月4日の日経産業新聞に取り上げられ、最新のテキストマイニング機能を月額運用費用（10万円〜）で利用出来る「見える化エンジン Ver2.0」に注目が集まっています!

「見える化エンジン Ver2.0」とは？
◆直感的に消費者の“ニーズ”が把握可能なテキストマイニングシステム◆

単語の出現頻度だけではなく、テキスト情報から要望や困難といった消費者の感情を読み取り、人物画像の表情で表現することで、視覚的に好意的か否定的かの判断をする事が出来ます。
さらに、文脈を解析することで、例えば、「駄目だ」という発言の件数の把握だけではなく、“なぜ”駄目かという理由も瞬時に把握が可能となります。

さらに「見える化エンジン Ver2.0」は…
インターネットを通じてソフトを貸出すSaaS形式で提供する事により、20種類を超える最新のテキストマイニング機能を、月額10万円〜利用することが出来ます。
また、分析レポート作成業務のアウトソーシング（業務代行）をセットにしたオプションサービスもご提供。


◆◇展示会出展情報◇◆
11月13日/14日に池袋サンシャインで開催の「コールセンター/CRMカンファレンス」に「見える化エンジン Ver2.0」を出展致します！

弊社ブース(Ｄ-28)では、「見える化エンジン Ver2.0」のデモンストレーションをご覧頂けます。
是非ご来場頂き、手軽で快適な操作性や直感的に理解できるアウトプットをご体感下さい！


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