マイボイスコム株式会社

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【マイボイスコム】<デリバリーに関するアンケート調査結果> フードデリバリーサービスの利用率は67%、利用頻度は1年前と比較して、「増えた」5%、「減った」34%

(2010年02月09日 10時00分)

マイボイスコム株式会社(東京都千代田区、代表取締役社長:高井和久)は、『デリバリー』に関するアンケート調査をインターネット上で実施し、2010年1月1日~5日に12,839件の回答を集めました。

【関連URL】
<今 回>(2010/1) http://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=13803
<第2回>(2006/10) http://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=9907
<第1回>(1999/10) http://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=1501

ファストフードやファミリーレストランなどがデリバリー事業に参入し始め、選べるメニューがどんどん広がるフードデリバリーサービス。その利用状況について聞きました。本調査は、2006年10月に続いて3回目となります。

フードデリバリーサービスの利用率は67%です。利用頻度を1年前と比較してもらったところ、「増えた」は5%、「減った」は34%。「変わらない」が4割を占めています。

利用しているデリバリーサービスは<複数回答>、「ピザ」が81%で最も多く、次いで「寿司」の37%。中でもよく利用するものは「ピザ」が64%で、次位以下を引き離しトップとなっています。お店やメニュー選択時の情報源は<複数回答>、「直接投函されるチラシ」が64%で最多、「新聞の折込チラシ」「インターネット」が続きます。また、選択時の重視点は<複数回答>、「手元にチラシがある」「価格が手ごろ」「おいしい」が上位3位となっています。

注文1回当たり、1人どのくらいの予算かを聞いたところ、「500円~1,000円未満」(21%)、「1,000円~1,500円未満」(28%)がボリュームゾーンとなっています。


【回答者のコメント】デリバリーを利用する理由、利用しない理由
<利用する>ドミノピザ。おいしさとサイドメニューの種類の多さと品質が良いから。(男性31歳)
<利用する>ガスト。家族で食事の好みの合わない時に、何でも揃うファミレスならまとめて注文出来るから。(女性40歳)
<利用しない>デリバリー中に食事が冷めてしまうようで嫌だ。(男性34歳)
<利用しない>金額がいくら以上とか何人前とか決まっていることが多いから。(女性46歳)

他/全9,373件


■これまでの自主調査一覧
http://myel.myvoice.jp/

 ※アンケート結果は、出所がマイボイスコム(株)であることをご明記の上で、ご自由にご利用・転載いただけます。
  記載例)出所:マイボイスコム(株)
      http://myel.myvoice.jp/

 <本件調査結果に関するお問い合わせ先>
 マイボイスコム株式会社 
 (TEL・FAX)03-5217-1911・03-5217-1913 
 (Email)otoiawase@myvoice.co.jp
 (URL) http://www.myvoice.co.jp/

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■会社概要   
 所在地  :東京都千代田区神田錦町3-17-11 榮葉ビル5階
 設立   :1999年7月
 資本金  :1億7,800万円
 代表者  :代表取締役 高井和久
 URL  :http://www.myvoice.co.jp/
 
■事業内容   
 ネット調査、広告評価、Webサイト評価、行動付随分析、顧客満足度調査、高感度分析【Hi-Voice】、感性価値分析【MindVoice】、自主調査レポート販売等
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