【マイボイスコム】＜コンビニエンスストアのホームページに関するアンケート調査結果＞　閲覧経験者は６割、現在も閲覧している人は２割強
■　よく利用している情報は「キャンペーン・プレゼント」「新商品・おすすめ商品」など

マイボイスコム株式会社（東京都千代田区、代表取締役社長：高井和久）は、『コンビニエンスストアのホームページ』に関するアンケート調査をインターネット上で実施し、2010年2月1日～5日に13,625件の回答を集めました。

【関連URL】
＜今 回＞（2010/2） http://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=13903
＜前 回＞（2008/2） http://myel.myvoice.jp/products/detail.php?product_id=11507

コンビニエンスストアのホームページ（以下、コンビニＨＰ）はどのくらい利用されているのでしょうか。コンビニＨＰの閲覧経験や利用意向などについて聞きました。本調査は、2008年2月に続いて２回目となります。

コンビニＨＰの閲覧経験者は６割。現在も閲覧している人は、「定期的に」「時々」を合わせ、２割強です。閲覧したことがあるコンビニＨＰは<複数回答>、「セブンイレブン」が68％でトップ、以下、「ローソン」（54％）、「ファミリーマート」（46％）が続きます。

コンビニＨＰでよく閲覧している情報は<複数回答>、「キャンペーン・プレゼント情報」（54％）が最も多く、次いで「新商品・おすすめ商品に関する情報」（42％）となっています。閲覧して不満に思う点は<複数回答>、「どこにどんな情報があるのかわかりにくい／見にくい」「クーポンなどの特典がない／利用できない」「お得な情報がない／少ない」が１割以上で多くなっているものの、５割の人が「特に不満は感じていない」と回答しています。

今後利用してみたい情報を全員に聞いたところ<複数回答>、「キャンペーン・プレゼント情報」「新商品・おすすめ商品に関する情報」「特売品などのお得情報」が上位３位となっています。また、メールでお得情報を受信したいかを聞いたところ、「パソコン、携帯電話の両方」9％、「パソコンのみ」43％、「携帯電話のみ」6％と、６割近くが利用意向を示しています。

【回答者のコメント】コンビニHPにアクセスする目的
・メールマガジンが届いたときやキャンペーン情報、クーポンがあるとき。（女性24歳）
・出張先で店舗があるかどうか、ATMがあるかどうかを調べるために。（男性52歳）
・チケットを買うのにロッピーの操作方法を知りたかった。（女性37歳）
他／全6,913件

■これまでの自主調査一覧
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　（Email）otoiawase@myvoice.co.jp
　（URL)　http://www.myvoice.co.jp/

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　所在地　　：東京都千代田区神田錦町3-17-11　榮葉ビル5階
　設立　　　：1999年7月
　資本金　　：1億7,800万円
　代表者　　：代表取締役　高井和久
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