株式会社SAVAWAYがカスタマー専用サポートセンターを開設。
一層の顧客満足度向上を目指す。

ネット通販サポートの株式会社SAVAWAY（サバウェイ http://www.e-savacity.com/、本社：静岡県浜松市中区上島１丁目11-28、代表取締役社長：川連一豊）は、2010年3月15日より同社サービスのカスタマーサポートを目的とした専用ダイヤル「SAVAWAYサポートセンター」を開設することを発表します。

「SAVAWAYサポートセンター」開設に至った経緯としては、SAVAWAYの提供する「SAVAWAYスタンダードEC」を始めとする各サービスの需要が急速に高まりそれによってお電話がかからなくなるお客様が急増したこと、また、SAVAWAYの経営理念である「究極の接客」に則り、これまで以上にスピーディ且つ適切なサポートを遂行するためのもので、顧客満足度の向上に重点をおいています。

3月15日の開設日より、専用のフリーダイヤルで「SAVAWAYサポートセンター」の受付が開始し、SAVAWAYのシステムサービスを利用している方ならどなたでも無料でサポートを受けられます。
※従来通り、メールでのサポートも実施

「SAVAWAYサポートセンター」開設により、今後は機能面のサポートのみならずネットショップでの売上が上がるようなコンサルティングの要素も含めたサポートの実施も予定しています。

経営理念「究極の接客」のもと、SAVAWAYは今後も顧客満足度向上に努めてまいります。


●「SAVAWAYサポートセンター」受付時間のご案内
　　平日9:00～18:00（土日祝日除く）

●専用フリーダイヤル
　　0120-538-382


■株式会社SAVAWAYについて
ネットショップ支援事業として、EC コンサルティングとEC に必要なシステム開発を行っています。
特にマルチドメインカート（自社サイト買い物かごシステム）、
多サイト・多モール間Web 自動在庫管理システム【ストックギアpro】など、お客様目線で開発したサービスに高い評価をいただいています。
創業5年で1,400社の取引実績を獲得。
今後も浜松を中心に静岡から全国へ向けて情報発信を行ってまいります。


【会社概要】
　社　名　　　：　株式会社SAVAWAY（サバウェイ）
　ＵＲＬ　　　：　http://www.e-savacity.com/
　本　社　　　：　静岡県浜松市中区上島１丁目11-28 (〒433-8122)
　　　　　　　　　TEL: 0120-538-382 ／ FAX: 053-401-0139
　設立日　　　：　2004年8月11日
　資本金　　　：　4000万円
　代表者　　　：　代表取締役社長　川連 一豊
　事業内容　　：　1)ECサイト構築支援システムサービスの開発・提供
　　　　　　　　　　多店舗展開支援トータルパッケージ【SAVAWAYスタンダードEC】
　　　　　　　　　　　→http://star.e-savacity.com/
　　　　　　　　　　ショッピングカートシステム【マルチドメインカート】
　　　　　　　　　　　→http://mdc.e-savacity.com/
　　　　　　　　　　多モール間Web自動在庫管理システム【ストックギアpro】
　　　　　　　　　　　→http://stockgear.e-savacity.com/
　　　　　　　　　　商品一括登録システム【PowerDo pro】
　　　　　　　　　　　→http://powerdo.e-savacity.com/
　　　　　　　　　　受注システム【ウルトラECS】【ECS pro】【easy ECS】
　　　　　　　　　　　→http://ecs.e-savacity.com/
　　　　　　　　　　など
　　　　　　　　　2)ECサイト制作・運営・コンサルティング
　　　　　　　　　　　→http://www.e-savacity.com/consul/
　　　　　　　　　　ECコンサルティング
　　　　　　　　　　ECパートナー
　　　　　　　　　　WEB制作
　　　　　　　　　　ECショップデザイン
　　　　　　　　　　など


■本件に関するお問合せ先：
　株式会社SAVAWAY
　藤本 久美子、中井 健司
　TEL　: 0120-538-382（代表）
　Email: info@e-savaway.jp

関連URL：http://www.e-savacity.com/