富士フイルム株式会社


空間清浄機KPD1000をご購入のお客さまへのお知らせ



平素は富士フイルム製品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

このたび、弊社が2008年11月より販売開始いたしました「空間清浄機 KPD1000(以下KPD1000)」において、極めてまれに電子部品が過熱し作動しなくなるケースがあることが判明いたしました。

下記製造ロット機について、当不具合に関しては1年間の保証期間を過ぎても無償修理を実施させていただきます。

謹んでお詫び申し上げますとともに、以下のとおりご案内申し上げます。

今後とも富士フイルム製品に変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

1. 対象ロット

【089】、【08Y】、【08Z】、【091】、【092】、【093】

* 対象ロットの確認方法
機器本体の背面ACアダプター差込口付近にシリアルナンバーが記載されております。


2. 修理の手続き方法について

(1)下記「富士フイルム空間清浄機特別お問い合わせ窓口」までお電話にてご連絡をお願い申し上げます。
修理対応の手続きをさせていただきます。手続きは下記[1]~[3]の手順でございます。

[1]お電話口にてお客さまの機器の引取り日時調整をさせていただきます。
[2]決定した日時に運送業者がお客さまのご指定場所へ伺います。空間清浄機の機器本体のみお渡しください。(付属品は不要)なお、事前にお客さまでの梱包や輸送箱のご用意は不要でございます。
[3]修理完了後、修理完了品をお客さまに送付いたします。
■ご連絡先 : 「富士フイルム空間清浄機特別お問い合わせ窓口」
■TEL : 0120-005-651 (フリーダイヤル)
 FAX : 050-3786-2040
■受付時間 : 月曜~金曜 9:00~17:40 ※土・日・祝日・年末年始を除く

(2) 「富士フイルム空間清浄機特別お問い合わせ窓口」受付
2010年6月23日より修理対応を受け付けいたします。

本件の詳細は、富士フイルムのウェブサイトをご覧ください。
  ⇒ http://fujifilm.jp/important/article_20100623_01.html?link=n2u


<関連リンク>
空間清浄機KPD1000製品情報
  ⇒ http://fujifilm.jp/personal/airfilter/kpd1000/index.html?link=n2u
富士フイルム株式会社
  ⇒ http://fujifilm.jp/?link=n2u
富士フイルム ケータイサイト
  ⇒ http://m.fujifilm.jp/?link=n2u
  ※ケータイサイトはパソコンからはご覧いただけません。

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関連URL:http://fujifilm.jp/important/article_20100623_01.html?link=n2u

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