株式会社インテリジェンス


志望動機は「熱意」、自己PRは「人柄」がポイント
採用担当者が“グッとくる!”履歴書の書き方講座



志望動機や自己PRがうまく書けない、なにを書いたらいいかわからない…
などの悩みをかかえている人はたくさんいると思います。
そんな人のために、今回は採用担当者が“グッとくる”履歴書の2大項目の書き方を紹介☆
しかも、それぞれの項目で使える例文も少しだけ紹介しているので、参考にして、さっそくアルバイトにチャレンジしてください♪

詳細は「an」サイトにて公開しております。⇒ http://select-baito.weban.jp/contents/baito_channel/110207.html

【履歴書でも特に重要な項目はこのふたつ!】

○志望動機
採用担当者は、この項目でこの人が仕事にたいし熱意があるかどうか、向上心があるかどうかを重視して見ていますので、ここではきちんと熱意や目標を書きましょう!

○自己PR
採用担当者は、この項目でこの人はどんな人柄なのかを重視していますので、ここではきちんと自分の人柄が伝わるように書きましょう!

【採用担当者が“グッとくる”「志望動機」書き方のポイント】
採用担当者は「熱意」が感じられる志望動機に魅力を感じます。そんな熱意を伝える上手な書き方は、次の3つです。
 1:そのお店(会社)のどこに魅力を感じているのかを書く
 2:この仕事が好きだという情熱を書く
 3:この仕事をとおして将来にたいする目標を書く
採用担当者は、その人の仕事にたいするやる気を知りたいので、熱意や目標を書いてアピールすることが大切です。

○志望動機の例文

1の場合 「そのお店(会社)のどこに魅力を感じているのかを書く
私は貴社の「接客スタッフにこそ自ら考え、行動する人材がほしい」という考え方に非常に共感しました。私自身、文化祭で総合案内という係をとおして、そのような考え方が必要だと実感したからです。上司からの指示を待つ、マニュアルとおりの接客をするだけではなく、どうしたらお客様のためによりよいサービスを提供できるかを自ら考え行動できるように取り組んでいきたいと思っています。

※会社の経営理念と自分の価値観がマッチしているということがアピールされており、しかもそれが自分の体験から実感したことであるということを伝えることで、より熱意が伝わります。

2の場合 「その仕事が好きだという情熱を書く」
私は中学生のころから「接客」という仕事に憧れていました。中学生のころ、両親とこちらのお店にきたときのホールの方の仕事ぶりが素晴らしかったからです。小さなお子さんからお年寄り、外国人の方とさまざまなお客様にたいして、きめ細やかな接客をされていました。 接客という仕事はそのお店の「顔」であり、ホールスタッフの対応ひとつでそのお店の姿勢、教育体制、理念、経営状態までもがわかるものだと感じました。そのお店の知識とコミュニケーション力が必要とされる「接客」という仕事をきわめていきたいと思っております。

※その仕事を好きになったきっかけや、どのような点にやりがいを感じているかを書くことで、仕事にたいする情熱が伝わります。

3の場合 「その仕事をとおしてこんなことがやりたいという将来にたいする夢や目標を書く」
私の目標はこちらのお店を今まで以上に国際的なお店にして、さまざまな国の方のコミュニケーションの場にしたいということです。こちらのお店は土地柄もあり、外国人のお客様も多いですが、今後はますます増えていくのではないかと思っております。そういった諸外国のお客様の声を反映したメニュー作りや対応を学んでいきたいと思っております。そのためには、自社のことだけでなく、この業界にかんする知識や外国語の習得にも励んでいきたいと思っております。会社の成長とともに自分を磨き、どんなご要望にもお答えしていけるような接客を目指していきたいと思っております。

※その仕事をとおして自分がどう成長していきたいのか、具体的にどんな目標があるのかを書くことで、向上心や熱意が伝わります。

【採用担当者が“グッとくる”「自己PR」の書き方ポイント】
用担当者は「その人の人柄」がわかる自己PRに魅力を感じます。そんな自己PRの書き方は、次の3つです。
 1:自分が経験したことがその仕事で役立つことをアピール
 2:人柄が伝わるエピソードでアピール
 3:失敗体験から学んだことをアピール
採用担当者はその人の人柄を知りたいので、長所やコミュニケーションスキルを書いて、自分の特徴を上手にアピールすることが大切です。

○自己PRの例文

1の場合 「自分が経験したことがその仕事で役立つことをアピール」
私は相手の気持ちをくんだコミュニケーションをとることが得意です。私は吹奏楽部に所属していましたが、吹奏楽は各自のパートを完璧に練習し、全員の気持ちをひとつにしなければきれいな演奏はできません。練習不足の人がいたり、調子が悪い人がいると満足がいく演奏ができないのですが、そういったメンバー全員の気持ちや状態を見きわめて、声をかけたり、コミュニケーションをとるということができるようになりました。この経験はチームで仕事をするこの仕事に役立つと思っております。

※自分が経験したことが仕事にどう役立つと思うかをアピールすることで、
採用担当者は「この人を採用したら、どんな仕事を任せられるか」ということまでイメージすることができます。

2の場合「人柄が伝わるエピソードでアピール」
私はチーム全員で向上していきたいという気持ちを強くもっています。この考え方は学生時代に所属していた吹奏楽部で培われました。吹奏楽は自分だけうまくできても、キレイな演奏はできません。あるとき、後輩がどうしても自分のパートがうまくできず悩んでいました。その後輩と朝早く練習するということを2ヵ月続け、演奏会では納得のいくキレイな音を出すことができました。この経験から「自分さえよければいい」ということではなく、お互いを思いやり、全員で向上していくという姿勢が大切なのだということを学びました。

※「この人はきっとこんな人なんだろう」というその人らしさがイメージできるようなエピソードが書かれてあると、採用担当者に「この人に会ってみたい」と思ってもらえる確率は上がります。

3の場合 「失敗体験から学んだことをアピール」
私は「思いやりの心をもつ」ということを常日頃心がけています。私が所属していた吹奏楽部は、年になんどか市内の福祉施設を訪問してお年寄りや障害をもつ方の前で演奏する機会がありました。その際、私は「みなさんと一緒に音楽を楽しみたい!」という思いから自分の楽器を目の前の方にお渡ししたのです。すると、その方は片手が少し不自由な方だったのです。私はその瞬間後悔の念にとらわれ、軽率な行為を恥じました。この失敗から、相手を思いやるということは相手を観察することからはじまるのだということを学びました。

※成功体験ももちろんアピールになりますが、採用担当者はむしろ、失敗経験から学んだことを聞きたいと思っていますので、このように書くことで、採用担当者はこの人に好印象を抱くことでしょう。

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○まとめ○
履歴書を書くときは、自分がもし会社の経営者だったら、店の店長だったら、どんな人を採用したいと思うかを考えてみましょう。「この人と働きたい!」と思うのはどんな人でしょう?この仕事に情熱を持って取り組んでくれる人、この仕事が好きだという熱意が伝わってくる人ではないでしょうか?採用担当者は熱意のある人、向上心のある人を採用し、教育したいと思っているので、これから履歴書を書こうと思っている方はぜひ、そのことを意識して取り組んでみてください。

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※2011年2月7日現在の情報です。
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