インプレスグループのECサイト「impress Direct」が、レッドハット株式会社の「Red Hat Linux」オリジナルサポートパックを、インターネットで販売開始！
〜日本初、「Red Hat Linux」ユーザーすべてを対象にしたサポートパックを販売〜

インプレスグループのマーケティング等を手掛ける株式会社インプレスコミュニケーションズ（本社・東京都千代田区、代表取締役社長：井芹昌信）が運営するECサイト「impress Direct」(インプレスダイレクト) (*1)は、レッドハット株式会社（本社・東京都千代田区、代表取締役社長：平野正信）がインプレスダイレクト向けに開発した「Red Hat Linux」(*2)サポートパックを、6月29日（金）よりインターネット上で販売開始いたします。

　「Red Hat Linux」は世界的に普及しているOSで、ユーザーは使用することはもちろん、複製、改変、再配布も自由に行うことができます。但し、「Red Hat Linux」に関するサポートを受けるには、パッケージソフト版の「Red Hat Linux」を購入するなどして、サポート契約をレッドハット株式会社と結ぶ必要がありました。
　この度「impress Direct」とレッドハット株式会社は、書籍・雑誌の付属CD-ROMやFTPダウンロードなどから入手した、すべての「Red Hat Linux」についても、十分なサポートサービスを受けることができるオリジナルサポートパックを商品開発し、「impress Direct」にて販売いたします。
　これにより、ユーザーは「Red Hat Linux」を無料で使用し、必要であればサポートパックを購入してサポートを受けるという、オープンソース(*3)本来のモデルを実現することができるようになりました。（参考：図A）

　「Red Hat Linux」ユーザーすべてを対象にしたサポートパック単体のインターネット販売は、日本では初めてで、世界的にもあまり例のない試みとなります。

　サポートパックの内容は、これまでレッドハット株式会社にユーザーからリクエストの多かった案件を中心に、「impress Direct」専用にカスタマイズしたオリジナルメニューです。
　今回販売する有償サポートサービスは、スタンダードプラン（10,000円）とデラックスプラン（70,000円）の2種類が設定され、レッドハット株式会社のWebサイトhttp://www.jp.redhat.com/でサポートを受けることが可能となります。

　2000年10月、株式会社インプレスとレッドハット株式会社は、アライアンスパートナーとして基本合意しており、その成果としてすでに「Red Hat Linux 7J オフィシャルマニュアル 基本インストールセット付き」、「Red Hat Linux 7.1 オフィシャルマニュアル 基本インストールセット付き」（後者はレッドハット株式会社オフィシャルのインストールサポート付き）などを株式会社インプレスより発行しております。
　今後も両社共同で、「Red Hat Linux」ユーザーの利便性向上を促進するとともに、Linuxのオープンソース環境を積極的に支援していきます。


＜サポートサービス詳細＞
□商品名：Red Hat Linuxスタンダードサポートパック for impress Direct
期間： 30日間
サポート方法： Web受付、メール回答
サポート範囲： インストール & ベーシックコンフィグレーション（リテール製品 DX と同等）
問合せ可能件数： 無制限
サポートバージョン： RH7.1 以降
時間： AM9:00 - PM5:00（月曜から金曜）
問合せ可能人数： 1名様
価格（税抜）： 10,000円

□商品名：Red Hat Linuxデラックスサポートパック for impress Direct
期間： 一年間
サポート方法： Web受付、メール回答
サポート範囲： インストール & ベーシックコンフィグレーション（リテール製品 DX と同等）
アドバンスドコンフィグレーション
問合せ可能件数： インストール & ベーシックコンフィグレーション
（契約日から30日間 無制限）
アドバンスドコンフィグレーション
（契約期間中に3案件まで）
※30日間以降は、全て1案件扱いとなります。
その他のサービス： 契約期間中に発生したバージョンアップには、CD-ROMを送付します。
サポートバージョン： RH7.1 以降
時間： AM9:00 - PM5:00（月曜から金曜）
問合せ可能人数： 1名様
価格（税抜）： 70,000円

なお、6月29日（金）から、デラックスプランの申込者全員に「Do Office」(*4)特別パッケージをプレゼントするオープニングキャンペーンを実施いたします。


≪参考資料≫
(*1)　 impress Direct
インプレスダイレクト。インプレスグループの全商品をはじめ、PCソフトウェア、PCハードウェア、各種PCパーツ、デジカメ、DVDプレイヤー、また音楽関連（CD、DVD、VIDEOなど約22万タイトル）、楽器などを販売している、インターネット・ショッピングサイト。 ※登録会員数／344,966人（2001年5月末現在／実数）
●URL・・・ http://www.ips.co.jp/

(*2)　 Red Hat Linux
より優れたソフトウエア開発のためにソースコードをインターネット上に公開している、インターネット・イントラネットのサーバー用OS。自由に改変し新しいプログラムに作り替えたり、改変したものを配布することが可能な「オープンソースソフトウエア」として、また、商用Linuxのリファレンスとして世界中で急激にシェアを拡大している。

(*3)　　オープンソースソフトウェア
プログラムの複製をならびに、それを配布する権利、ソースコードを入手する権利およびそれを改変する権利を有するソフトウェア

(*4)　 Do Office
デスクトップ分野でニーズが高く、Microsoft Officeとの互換性や操作性で注目度の高い、HancomLinux社のワープロソフト「HancomWord」、表計算ソフト「HancomSheet」、プレゼンテーションソフト「HancomPresenter」、ペイントツール「HancomPainter」のオフィススイート「Hancom Office」と、「Vine Linux」のIntel版をセットにしたコラボレーションパッケージ


≪本件に関するお問い合わせ先≫
株式会社インプレス　代表室
広報担当：島野 (TEL: 090-2641-3203) 、梅木 (TEL:090-1403-0891)
〒102-0075　東京都千代田区九段北4-1-7
TEL 03-5275-9094 / FAX 03-5275-9019
e-mail：release@impress.co.jp
impress Group URL：http://www.impress.co.jp/

レッドハット株式会社
マーケティング担当：江端
〒101-0021　東京都千代田区外神田3-14-10　秋葉原HFビル7階
TEL：03-3257-0411 / FAX：03-3257-0410 /携帯：090-4704-5868
e-mail： tebata@redhat.com
URL：http://www.jp.redhat.com/